أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
Welcoming clients while respecting ACCOR scripts and standards
- Ensure customer check-in and check-out within the average timeframe determined by the ACCOR group.
- to be the creator of the customer experience
- Prepare invoices and manage payments
- Manage Walk-in Reservations
- To provide a proactive, tailored, intuitive, and transparent service when handling customer requests
- Optimize revenue through upselling
- Ensure follow-up in coordination with all hotel departments
- Respond to and manage customer complaints proactively and professionally
- Participate in the recruitment of ALL clients
- Populate the customer preferences database
- Participate in the strategy adopted by the ACCOR group and the owner
- Contribute to improving the hotel's RPS score
- Responding to and managing customer complaints
- Adhere to the internal standards and procedures of the ACCOR group and the owner.
- To directly ensure customer satisfaction
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
Prior experience in a receptionist or night auditor position;
- Knowledge of Microsoft Windows applications and other relevant applications;
- A university degree in a related discipline is an asset;
- Excellent communication and organizational skills;
- Excellent interpersonal and problem-solving skills;
- Particularly responsible and reliable;
- Ability to work in a team;
- Ability to focus one's attention on customer needs, while remaining calm and courteous at all times;
- Prior experience in a receptionist or accountant position.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- Receptionist
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SOFITEL
The Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, a jewel of Moroccan hospitality, embodies luxury and elegance in the heart of vibrant Marrakech. Part of the prestigious Accor group, this five-star hotel offers an unforgettable experience blending French refinement with Moroccan charm. Nestled amidst lush gardens, just steps from the city's famous historical sites, the Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa is renowned for its top-tier service, attention to detail, and commitment to culinary excellence.
وظائف مماثلة
موظف استقبال
SUNDUS MANAGEMENT CONSULTANCY & STUDIES BUREAUL.L.C
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال ومدير مكتب
Vron Real Estate LLC
- 1 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Data Entry Operator
Rajab Transport LLC
- 0 - 2 سنوات
- Sharjah - United Arab Emirates (UAE)
مدخل بينات
BEST FRESH GENERAL TRADING L.L.C
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة