موظف استقبال

OYO

Company: OYO
Contact Name: عمار طاهر

Job Title: موظف استقبال فندقي
Job Category: الضيافة [ عرض جميع وظائف الضيافة ]
Job Location: الرياض - منطقة الرياض
Job description: المهام والمسؤوليات:
- استقبال وترحيب الضيوف بطريقة احترافية وودية
تسجيل الدخول والخروج للنزلاء بكفاءة من خلال نظام الحجز
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة المناسبة
التنسيق مع الأقسام المختلفة في الفندق لضمان راحة الضيوف
- إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها حسب الحاجة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وباحترافية
- متابعة حجوزات الغرف وتحديث البيانات بانتظام
- الحفاظ على مظهر منطقة الاستقبال بشكل أنيق ومنظم
Requirements:

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل دبلوم أو درجة بكاليوس في السياحة أو الفنادق
• خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في قطاع الفنادق)
• مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية أو لغات أخرى
• القدرة على استخدام أنظمة الحجز والبرامج الحاسوبية ذات الصلة
• مرونة في أوقات العمل (صباحًا - مساءً - عطلات)

Language requirements:

• إجادة اللغة الإنجليزية

Employment type:

• دوام كامل

Salary Range: 4,000 س.ر.
Gender: كلا الجنسين
This Job Available For: سعودي فقط
Minimum Education Level: الثانوية العامة أو ما يعادلها
Minimum Experience Level: مستوى متوسط (4 إلى 10 سنوات خبرة)