أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لضمان تجربة استقبال سلسة، ممتعة وصديقة للعملاء.
لضمان تسجيل العملاء، تسليم المفاتيح، إدارة الدفع والفواتير.
للاستجابة بفعالية لاحتياجات، أسئلة وطلبات العملاء طوال إقامتهم.
ضمان التنسيق مع الأقسام الأخرى (التنظيف، تقديم الطعام، علاقات الضيوف) لتقديم خدمة متناسقة.
لتقديم معلومات مفيدة عن الفندق، وخدماته والمعالم المحلية.
ضمان الحفاظ على منطقة الاستقبال: النظافة، التنظيم، توفر المعدات.
تحديد وتقديم ملاحظات العملاء بسرعة للمساهمة في تحسين الخدمة المستمر.
تعزيز برنامج ولاء العلامة التجارية وضمان متابعة ذلك.
تطبيق واحترام الإجراءات الداخلية، معايير الجودة وتعليمات السلامة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
عرض ممتاز وإحساس طبيعي بالضيافة.
مهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة، تواصل واضح، وموقف إيجابي. منظم، دقيق، وقادر على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
بارع في مهارات الكمبيوتر؛ معرفة بأوبرا هي ميزة.
لاعب فريق، مستقل، وذو تركيز قوي على خدمة العملاء.
خبرة في دور مماثل في صناعة الضيافة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOVENPICK
As part of the development of its activities and the strengthening of its teams, the Mvenpick Hotel and Casino Malabata Tangier is recruiting a Receptionist.