أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- تحية العملاء والزوار عند الوصول وإرشادهم خلال عملية الخدمة.
- تقديم المرطبات والتأكد من راحة العملاء أثناء الانتظار.
- إبلاغ العملاء بأوقات الانتظار المقدرة ومدة الخدمة.
- ترتيب وإدارة مواعيد الخدمة، بما في ذلك مكالمات التذكير.
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة - الاتصال، النقل، وتوجيه الاستفسارات بكفاءة.
- تقديم معلومات دقيقة والرد على الاستفسارات العامة للعملاء.
- متابعة شكاوى العملاء والمساعدة في إعداد تقارير التغذية الراجعة.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة ومهنية.
- إدارة عمليات الهاتف ودعم التواصل الداخلي.
- المساعدة في المهام الإدارية مثل إدخال البيانات، النسخ، وتوزيع البريد.
- دعم مدير الخدمة بالمهام الإضافية عند الحاجة.
المؤهلات والخبرة
- 4-5 سنوات من الخبرة في وظيفة استقبال أو خدمة العملاء.
- درجة البكالوريوس أو دبلوم في أي تخصص.
- إجادة اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
- مهارات تواصل وشخصية قوية.
- متمكن في استخدام الحاسوب مع مهارات جيدة في التعامل مع الهاتف.
- القدرة على أداء مهام متعددة والبقاء منظماً في بيئة مشغولة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
4-5 سنوات من الخبرة في وظيفة استقبال أو خدمة العملاء.
- درجة البكالوريوس أو دبلوم في أي تخصص.
- إجادة اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
- مهارات تواصل وشخصية قوية.
- متمكن في استخدام الحاسوب مع مهارات جيدة في التعامل مع الهاتف.
- القدرة على أداء مهام متعددة والبقاء منظماً في بيئة مشغولة.
القطاع المهني للشركة
- النفط والغاز
- البترول
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Ali & Sons
Ali & Sons is seeking professional and customer-oriented Receptionist who will play a key role in enhancing customer experience at the service centre and over the phone, while supporting smooth after-sales operations through efficient appointment coordination and communication. If you have a passion for customer service and enjoy working in a fast-paced environment, this is a great opportunity to grow with a leading organization.
https://fa-evjm-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/4479
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
Al Enayah Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
العميل السعادة التنفيذي
Prime Healthcare Group LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال
Green Wave Middle East Trading L.L.C
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Customer Service Officer
Brinks Global Services FZE
- 3 - 8 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
موظف استقبال نائب كاتب
Tareef government transactions services LLC
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة