شاغر موظف استقبال

Dentalzorg

وصف الوظيفة والمسؤوليات

تتطلب الوظيفة موظف استقبال بدوام كامل بفهم قوي لممارسات الأسنان.

نحن نبحث عن موظف استقبال ذو خبرة وموجه نحو الخدمة مع مهارات تواصل ممتازة، وسلوك مهني، ويفضل أن يكون لديه رخصة DHA. سيكون المرشح المثالي هو نقطة الاتصال الأولى لمرضانا، مما يضمن استقبالاً دافئاً وفعالاً.

تشمل المسؤوليات:

• جدولة وإدارة مواعيد الأسنان;
• مراجعة نماذج الموافقة واستبيانات الصحة مع المرضى;
• الرد على المكالمات الهاتفية وإجراء المكالمات الخارجية;
• تقديم المعلومات عن خدمات الأسنان والرد على استفسارات المرضى;
• التعامل مع المهام الإدارية، مثل إدارة سجلات المرضى والمستندات;
• الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة;
• دعم فريق الأسنان بمختلف المهام الإدارية;
• ضمان الامتثال للوائح DHA وبروتوكولات العيادة.

مؤهلات العمل:

• خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في دور مشابه، ويفضل في بيئة الأسنان أو الطب;
• معرفة بمصطلحات وإجراءات الأسنان;
• يفضل أن يحمل رخصة DHA سارية أو يكون مؤهلاً للحصول عليها;
• مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهياً أو كتابياً;
• مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل;
• مظهر مهني وسلوك يركز على العملاء;
• إجادة اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابياً)؛ المعرفة باللغة العربية ميزة;
• مهارة في استخدام Microsoft Office (Word وExcel وOutlook);
• مرونة، مقاوم للضغط، وقادر على العمل في بيئة ديناميكية.