شاغر موظف استقبال

Dentalzorg

وصف الوظيفة والمسؤوليات

تتطلب هذه الوظيفة موظف استقبال بدوام كامل مع فهم قوي لممارسات طب الأسنان.

نحن نسعى لتوظيف موظف استقبال ذو خبرة وموجه نحو الخدمة، يتمتع بمهارات اتصال ممتازة، وسلوك مهني، ويفضل أن يكون لديه رخصة DHA. سيكون المرشح المثالي هو نقطة الاتصال الأولى لمرضانا، مما يضمن ترحيباً دافئاً وفعالاً.

تشمل المسؤوليات:

• جدولة وإدارة مواعيد الأسنان;
• مراجعة نماذج الموافقة واستبيانات الصحة مع المرضى;
• الرد على المكالمات الهاتفية وإجراء المكالمات الصادرة;
• تقديم المعلومات حول خدمات الأسنان والرد على استفسارات المرضى;
• التعامل مع المهام الإدارية، مثل إدارة سجلات المرضى والمستندات;
• الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة;
• دعم فريق الأسنان بمختلف المهام الإدارية;
• ضمان الامتثال للوائح DHA وبروتوكولات العيادة.

مؤهلات الوظيفة:

• حد أدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة طبية أو أسنان;
• معرفة مصطلحات وإجراءات طب الأسنان;
• يفضل أن يحمل رخصة DHA سارية أو يكون مؤهلاً للحصول على واحدة;
• مهارات اتصال ممتازة، شفوية وكتابية;
• مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل;
• مظهر احترافي وموقف موجه نحو العملاء;
• إجادة اللغة الإنجليزية (شفوي وكتابي)؛ المعرفة بالعربية ميزة إضافية;
• مهارة في استخدام Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• مرونة، مقاومة للضغوط، وقادر على العمل في بيئة ديناميكية.