شاغر موظف استقبال

Dentalzorg

وصف الوظيفة والمسؤوليات

تتطلب الوظيفة موظف استقبال بدوام كامل مع فهم قوي لممارسات طب الأسنان.

نحن نبحث عن موظف استقبال ذو خبرة وموجه نحو الخدمة مع مهارات تواصل ممتازة، وسلوك مهني، ويفضل أن يكون لديه رخصة DHA. سيكون المرشح المثالي هو نقطة الاتصال الأولى لمرضانا، مما يضمن ترحيباً دافئاً وفعالاً.

تشمل المسؤوليات:

• جدولة وإدارة مواعيد الأسنان;
• مراجعة نماذج الموافقة واستبيانات الصحة مع المرضى;
• الرد على المكالمات الهاتفية وإجراء المكالمات الصادرة;
• تقديم المعلومات حول خدمات الأسنان والرد على استفسارات المرضى;
• التعامل مع المهام الإدارية، مثل إدارة سجلات المرضى والمستندات;
• الحفاظ على منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة;
• دعم فريق الأسنان بمختلف المهام الإدارية;
• ضمان الامتثال للوائح DHA وبروتوكولات العيادة.

مؤهلات الوظيفة:

• حد أدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه، ويفضل أن يكون في بيئة طبية أو أسنان;
• معرفة بالمصطلحات والإجراءات السنية;
• يفضل أن يحمل رخصة DHA سارية أو مؤهلاً للحصول عليها;
• مهارات تواصل ممتازة، سواء شفهياً أو كتابياً;
• مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل;
• مظهر مهني وموقف موجه نحو العملاء;
• إجادة اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابياً)؛ ومعرفة اللغة العربية ميزة;
• مهارة في استخدام Microsoft Office (Word، Excel، Outlook);
• مرن، مقاوم للضغط، وقادر على العمل في بيئة ديناميكية.