خبير الخبرة الترفيهية Marriott International

ملخص الوظيفة

تكون بمثابة مورد رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي يتم تنظيمها في الملكية. قدم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. شجع، واستقطب، وسجل، وجدول الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. روّج لأجواء ممتعة ومريحة للضيوف. روّج لقواعد وأنظمة مرافق الترفيه التي تهدف إلى سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. راقب النشاط في المنشأة الترفيهية واستجب بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. قدم خدمات الصرافة عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. ساعد عند استضافة وظائف خاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة والمناسبات الجماعية. كن على دراية بالsituations الممكنة حيث لا يستطيع الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. نظف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.

أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريب السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومحترف؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحب واعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ أجب على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. عالج المدفوعات مقابل تأجير المعدات، وأنشطة الترفيه، وتأجير المرافق، أو المبيعات التجزئة. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل، الطباعة الصغيرة). افحص بصريًا الأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل، لتحديد العيوب). أدخل وحدد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. ابق واقفًا، أو اجلس، أو امشِ لفترة طويلة من الزمن أو طوال نوبة العمل. قم بتحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطل دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 25 رطل بمساعدة. امسك، وأدر، وتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. انتقل عبر مساحات ضيقة، أو محصورة، أو مرتفعة. تحرك عبر أسطح مائلة، غير متساوية، أو زلقة فضلاً عن الصعود والنزول على الدرج و/أو المنحدرات الخدمية. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

المؤهلات المطلوبة

رخصة أو شهادة: شهادة CPR

شهادة الإسعافات الأولية

معدات الترفيه

أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.