خبير الخبرة الترفيهية Marriott International

يكون بمثابة مصدر رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي تتم على العقار. تقديم المعلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز الأنشطة للأطفال. تشجيع، تجنيد، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو من المرح والاسترخاء للضيوف. تعزيز القواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية التي تهدف إلى سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرافق الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في المرافق التي تشمل معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة الجماعية والفعاليات. كن على علم بالمواقف المحتملة حيث لا يستطيع الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وأخبر المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم.

الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات لمعدات الإيجار، الأنشطة الترفيهية، تأجير المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من الأشكال (مثل: الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل: لتحديد العيوب). إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لمدة نوبة عمل كاملة. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بأشياء متنوعة الحجم والوزن، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليدين والعينين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المرتفعة. التحرك عبر الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات المفضلة

التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.

خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

المؤهلات المطلوبة

الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR

شهادة الإسعافات الأولية

معدات الترفيه

أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الهيئات المحلية والولائية.