خبير الخبرة الترفيهية Marriott International

ملخص الوظيفة

يعمل كمورد رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُنظم في العقار. يوفر معلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل المسابح، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. يشجع، يجند، يسجل، وينظم الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. يعزز جوًا ممتعًا ومريحًا للضيوف. يروج لقواعد وأنظمة المرافق الترفيهية التي تهدف إلى سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. يراقب الأنشطة في المنشأة الترفيهية ويستجيب بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. يقدم خدمات الصرافة عند العمل في المرافق التي تشمل معاملات نقاط البيع. يساعد عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية مع الأنشطة والأحداث الجماعية. يكون على دراية بالمواقف المحتملة حيث لا يستطيع الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما ويبلغ المشرف/المدير. يقدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. ينظف ويحافظ على المرافق الترفيهية، والمعدات، والإمدادات.

يبلغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ يكمل التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. يتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ يضمن أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ يحافظ على سرية المعلومات الملكية؛ يحمي أصول الشركة. يرحب ويعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ يتوقع ويعالج احتياجات خدمة الضيوف؛ يساعد الأفراد ذوي الإعاقات؛ يشكر الضيوف بامتنان حقيقي. يتحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ يجيب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. يطور ويحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ يدعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. يعالج المدفوعات لمعدات الإيجار، الأنشطة الترفيهية، إيجارات المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. يلتزم بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. يقرأ ويتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). يفحص بصريًا الأدوات، والمعدات، أو الآلات (مثل تحديد العيوب). يدخل ويحدد معلومات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. يقف، يجلس، أو يمشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل. ينقل، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. يمسك، يدير، ويتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. يتحرك عبر أماكن ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. يتحرك على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة بالإضافة إلى الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات. reaches overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. يقوم بأداء وظائف عمل معقولة أخرى كما هو مطلوب.

المؤهلات المفضلة

التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من G.E.D.

تجربة العمل ذات الصلة: لا توجد تجربة عمل ذات صلة.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

المؤهلات المطلوبة

رخصة أو شهادة: شهادة CPR

شهادة الإسعافات الأولية

معدات الترفيه

أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.