موظف استقبال في قسم الترفيه - إنتركونتيننتال أبوظبي InterContinental

أهلاً وسهلاً بصحة مع ابتسامة
في إنتركونتيننتال أبوظبي، نقدم أكثر من مجرد إقامة فاخرة، نحن نقدم تجارب صحة كاملة. نحن نبحث عن موظف استقبال ترفيهي دافئ ومنظم وموجه نحو الخدمة ليكون واجهتنا في نادي الصحة والسبا والمرافق الترفيهية. إذا كان لديك شغف بخدمة الضيوف والصحة، نود مقابلتك.

كموظف استقبال ترفيهي، ستكون أول نقطة اتصال للضيوف الذين يستخدمون صالة الألعاب الرياضية، السبا، المسبح، والمرافق الترفيهية. ستقدم المعلومات، وتدير الحجوزات، وتساعد في العضويات، وتضمن سير العمليات اليومية بسلاسة في مكتب الاستقبال الترفيهي.

نظرة صغيرة على يومك:

كل يوم مختلف، ولكنك ستقوم عادةً بـ:

• ترحيب بجميع الضيوف والأعضاء في منطقة الترفيه باحترافية وود.

• إدارة الحجوزات لعلاجات السبا، جلسات التدريب الشخصي، واستخدام المرافق.

• الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف والعضويات.

• تقديم معلومات تفصيلية عن المرافق والخدمات والعروض والجداول الزمنية.

• التعامل مع تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة، توزيع المناشف، مفاتيح الخزائن، وإقراض المعدات.

• الرد على استفسارات الهاتف والاستجابة لطلب الضيوف بسرعة.

• التنسيق مع فرق الترفيه، والتنظيف، والسبا لضمان تجربة ضيف سلسة.

• الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال والمناطق المحيطة.

ما نحتاجه منك:

• تجربة سابقة في الضيافة، مكتب الاستقبال، السبا، أو استقبال نادي اللياقة البدنية مفضل.

• مهارات تواصل شخصية ممتازة.

• إجادة اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية.

• منظم، متمكن من التكنولوجيا، وواثق في التعامل مع أنظمة الحجز وقواعد بيانات الضيوف.

• شخصية ودودة، قابلة للتواصل، وتركز على الضيوف.

• الاستعداد للعمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

ما يمكنك توقعه منا:

نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من الفوائد المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل، خصومات على الغرف، وبعض من أفضل التدريب في هذا المجال.

مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على إظهار أنفسهم بالكامل في العمل. تقدم فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل الوطني أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائماً نرحب بخلفيات وتجارب وآراء مختلفة.

تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء، والنمو، وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، يجب أن نشعر بالراحة داخل وخارج العمل ومن خلال إطار عمل myWellbeing الخاص بنا، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.

لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية.