موظف استقبال في قسم الترفيه - إنتركونتيننتال أبوظبي InterContinental

مرحبًا بالعافية مع ابتسامة
في إنتركونتيننتال أبوظبي، نقدم أكثر من مجرد أماكن إقامة فاخرة، نحن نقدم تجارب عافية كاملة. نحن نبحث عن موظف استقبال ترفيهي دافئ ومنظم وموجه نحو الخدمة موظف استقبال الترفيه ليكون وجه نادي الصحة والسبا والمرافق الترفيهية لدينا. إذا كانت لديك شغف بخدمة الضيوف والعافية، سنكون سعداء بلقائك.

كموظف استقبال ترفيهي، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يستخدمون صالة الألعاب الرياضية والسبا والمسبح والمرافق الترفيهية. ستقوم بتقديم المعلومات، وإدارة الحجوزات، ومساعدة الأعضاء، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة في مكتب الاستقبال الترفيهي.

تذوق قليلاً من يومك اليومي:

كل يوم مختلف، لكنك ستقوم في الغالب بما يلي:

• ترحيب بجميع الضيوف والأعضاء في منطقة الترفيه بمهنية ودفء.

• إدارة الحجوزات لعلاجات السبا، وجلسات التدريب الشخصي، واستخدام المرافق.

• الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف والأعضاء.

• تقديم معلومات مفصلة عن المرافق والخدمات والعروض والجداول.

• التعامل مع تسجيل الوصول/تسجيل المغادرة، وتوزيع المناشف، ومفاتيح الخزائن، وإقراض المعدات.

• الرد على استفسارات الهاتف والاستجابة لطلبات الضيوف بسرعة.

• التنسيق مع فرق الترفيه والتنظيف والسبا لضمان تجربة ضيف سلسة.

• الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال والمناطق المحيطة.

ما نحتاجه منك:

• تجربة سابقة في الضيافة أو مكتب الاستقبال أو السبا أو استقبال نادي اللياقة البدنية مفضلة.

• مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة.

• إجادة اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية.

• منظم، على دراية بالتكنولوجيا، وواثق في التعامل مع أنظمة الحجوزات وقواعد بيانات الضيوف.

• شخصية ودية وقابلة للتواصل ومركزة على الضيوف.

• استعداد للعمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

ما يمكنك توقعه منا:

نقدم لموظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من الفوائد المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل، تخفيضات مذهلة على الغرف وبعض من أفضل التدريب في المجال.

مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على إحضار أنفسهم بالكامل إلى العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة من الثقة والدعم والقبول. دائمًا نرحب بخلفيات وتجارب ووجهات نظر مختلفة.

توفر IHG لكل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة داخل العمل وخارجه ومن خلال إطار عمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك وأسلوب حياتك ومكان عملك.

لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتزايدة باستمرار.