موظف استقبال في قسم الترفيه - إنتركونتيننتال أبوظبي InterContinental

أهلاً وسهلاً بالرفاهية مع ابتسامة
في إنتركونتيننتال أبوظبي، نقدم أكثر من مجرد أماكن إقامة فاخرة، نحن نقدم تجارب رفاهية كاملة. نحن نبحث عن موظف استقبال ترفيهي دافئ ومنظم وموجه نحو الخدمة ليكون واجهة نادي الصحة والسبا والمرافق الترفيهية لدينا. إذا كانت لديك شغف لخدمة الضيوف والرفاهية، فإننا نود مقابلتك.

كموظف استقبال ترفيهي، ستكون أول نقطة اتصال للضيوف الذين يستخدمون الصالة الرياضية والسبا والمسبح والمرافق الترفيهية. ستوفر المعلومات، وتدير الحجوزات، وتساعد في العضويات، وتضمن سير العمليات اليومية بسلاسة في مكتب الاستقبال الترفيهي.

لمحة عن يومك اليومي:

كل يوم مختلف، ولكنك ستقوم بشكل رئيسي بما يلي:

• استقبال جميع الضيوف والأعضاء في منطقة الترفيه بمهنية ودفء.

• إدارة الحجوزات لعلاجات السبا، جلسات التدريب الشخصية، واستخدام المرافق.

• الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف والعضويات.

• تقديم معلومات تفصيلية حول المرافق والخدمات والعروض والجداول.

• التعامل مع تسجيل الوصول/المغادرة، توزيع المناشف، مفاتيح الخزائن، وإقراض المعدات.

• الرد على استفسارات الهاتف والاستجابة لطلبات الضيوف بسرعة.

• التنسيق مع فرق الترفيه والتنظيف والسبا لضمان تجربة ضيف سلسة.

• الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب الاستقبال والمناطق المحيطة.

ما نحتاجه منك:

• تجربة سابقة في الضيافة أو مكتب الاستقبال أو السبا أو استقبال الأندية الرياضية مفضل.

• مهارات اتصال وتواصل ممتازة.

• إجادة اللغة الإنجليزية؛ معرفة اللغة العربية أو لغات أخرى هو ميزة إضافية.

• منظم، متمرس في التقنية، وواثق في التعامل مع أنظمة الحجز وقواعد بيانات الضيوف.

• شخصية ودودة، قابلة للتواصل، ومركزة على الضيوف.

• استعداد للعمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

ما يمكنك توقعه منا:

نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك في عيش أفضل حياة عمل لديك، مثل خصومات الغرف المثيرة وبعض من أفضل التدريبات في المجال.

مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على إحضار أنفسهم بالكامل إلى العمل. توفر فنادق IHG والمنتجعات فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة المحارب المحمي أو الإعاقة. نحن نعزز ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائماً نرحب بالخلفيات والخبرات ووجهات النظر المختلفة.

تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه للعمل بشكل جيد، نحتاج إلى الشعور بالراحة داخل العمل وخارجه ومن خلال إطار عمل myWellbeing الخاص بنا، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.

لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.