موظف استقبال ترفيهي

Rose Rayhaan by Rotana

وصف الوظيفة

نحن نبحث حاليًا عن محترفات ترفيه ديناميكيات وذوات دافع ذاتي يرغبن في تطوير مسيرتهن المهنية.

بصفتك موظفة استقبال ترفيه، أنت مسؤولة عن ضمان تنفيذ جميع مسؤوليات استقبال النادي الصحي بكفاءة وفي الوقت المناسب، حيث ستتضمن وظيفتك مسؤوليات رئيسية مثل-

• الإشراف على جميع إجراءات الحجز والدفع والتتبع، التي تم إنشاؤها للمسبح والشاطئ ومرافق الترفيه حسب الحاجة
• خلق ترحيب دافئ وأجواء صديقة
• إصدار واسترجاع مفاتيح الخزائن والمناشف قبل وبعد الاستخدام
• الترويج لجميع الدروس والأنشطة والخدمات التي تُقدم داخل النادي
• تحميل الرسوم في الميكروس التي قد يتحملها الضيوف والأعضاء وإجراء الإجراءات المحاسبية الصحيحة
• مساعدة مدرب اللياقة البدنية في ضمان اتباع جميع الأعضاء والضيوف لإجراءات السلامة والقواعد واللوائح
• التحقق دوريًا من نظافة وترتيب مرافق الخزائن
• ضمان أن يكون منطقة الاستقبال مرتبة ونظيفة وأن جميع المواد مثل المناشف والصحف والمجلات ومواد الإعلانات متاحة بسهولة
• تشجيع المبيعات من خلال معرفة كاملة بالمنتجات والأسعار للمرافق المتاحة
  
  

المهارات

التعليم والمؤهلات والخبرات

يجب أن تكون لديك دبلوم / درجة في الضيافة مع خبرات عمل سابقة في فندق. مهارات التواصل الكتابية والشفوية الجيدة باللغة الإنجليزية وقدرات التعامل بين الأشخاص القوية هي أساسية. مهارات الكمبيوتر ميزة.

المعرفة والكفاءات

المتقدم المثالي سيكون مدفوعًا بالعميل مع مهارات خدمة ضيوف ممتازة والقدرة على التعامل مع الشكاوى. أنت فرد إيجابي وابتسامة مع شخصية رياضية ومنفتحة وقابلة للتواصل. ستعمل جيدًا تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى وستكون لاعب فريق رائع، يزدهر في العمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف على حد سواء، مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية-

فهم الوظيفة

العمل الجماعي

تحمل المسؤولية

التعرف على الاختلافات

القدرة على التكيف

تركيز العميل

التعليم

إدارة الضيافة أو ما يعادلها

تفاصيل الوظيفة