المدير التنفيذي للحسابات العالمية الإقليمية Ernst & Young AE

المدير التنفيذي للحسابات العالمية الإقليمية مسؤول عن تقديم خدمة عملاء استثنائية (ECS) لعملائنا من خلال فهم قضايا العملاء وتحدياتهم، واستغلال قدرات الشركة لمعالجة هذه القضايا، ودفع فرص الأعمال الجديدة لزيادة الإيرادات وتعميق إدارة علاقات العملاء (CRM). سيركز المدير التنفيذي على دفع نمو المبيعات والنشاط، والحفاظ على الأعمال الحالية، وتطوير العلاقات مع المؤثرين الرئيسيين في الشراء لحساب عالمي.

المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك

• تقديم نتائج تتماشى مع أهداف المبيعات، وقائمة الانتظار، وأهداف الهامش.
• بناء علاقات مباشرة مع صانعي القرار لدى العملاء للاستهداف، والإنشاء، والإغلاق.
• إدارة أصحاب المصلحة من EY والعملاء، وتنسيق الاستراتيجية وضمان مستوى الدعم المناسب عند الحاجة.
• التعاون في خطط المبيعات والحسابات السنوية بالتوافق مع شريك خدمة العملاء العالمي (GCSP).
• قيادة مبادرات تطوير الأعمال للحسابات العالمية وإدارة قائمة انتظار تطوير الأعمال للحسابات العالمية بشكل عام.
• تحديد الفرص التي يجب الفوز بها والتشاور مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لبناء فرق فعالة.
• دفع مستويات الهامش المتوقعة، بما في ذلك التفاوض على الاتفاقيات الرئيسية وطرق العمل مع العميل.
• إشراك جميع موارد EY ذات الصلة لتحسين اختراق الحساب ومعدلات الفوز.

المهارات والسمات اللازمة للنجاح

• القدرة على بناء علاقات ذات تأثير عالٍ مع كبار المسؤولين بسرعة والحفاظ عليها.
• خبرة قوية في المحتوى (تقني / قطاع) ومهارات وكيل التغيير.
• معرفة قوية بالأدوات والأساليب الحالية والناشئة للمبيعات، ونماذج السوق (GTM).
• مهارات إدارة العملاء والعلاقات الخبيرة مع وجود تنفيذي قوي.
• مهارات قوية في التأثير والتسهيل والتواصل.