مدير مبيعات اقليمى Ingenia Polymers Chemical Industries LLC

وصف الوظيفة

المسمى الوظيفي : مدير المبيعات الإقليمي التقارير إلى : المدير التجاري
الموقع : أبوظبي القسم/المجموعة : المبيعات

هدف الوظيفة

تقوم هذه الوظيفة بالتقارير مباشرة إلى المدير التجاري. وهو مسؤول عن المبيعات التقنية داخل الإمارات العربية المتحدة وعمان والكويت ومناطق شرق إفريقيا، بينما يتعامل بشكل إيجابي مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين من خلال مهارات الإدارة الجيدة. من خلال المعرفة في علاقات العملاء والتواصل الفني، يجب أن يكون مدير المبيعات الإقليمي قادرًا على تحقيق المبيعات بهامش مناسب من خلال الاستفادة من خبرات إنجينيا وجودة المنتجات والميزة التقنية.

المسؤوليات الرئيسية

1. زيادة قاعدة العملاء داخل الإمارات العربية المتحدة وعمان والكويت ومناطق شرق إفريقيا
2. التنسيق بشكل بناء مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لإكمال مسار المبيعات بالكامل من الاقتراب من العملاء إلى إتمام التصنيع، إلى الشحن إلى الوجهة النهائية، وإلى التحصيل الإيجابي
3. تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان تلبية متطلبات عقد العملاء المتفق عليها.
4. العمل عن كثب مع جميع فرق العمليات لضمان بذل الجهود في الوقت المناسب لضمان تلبية متطلبات عقد العملاء المتفق عليها
5. تقليل أي تأخير في الإنتاج، الشحنات، القضايا مع الكيانات الحكومية، أو القضايا المتعلقة بالموظفين بسبب تأخر أو عدم دقة المعلومات
6. العمل مع الفرق بين الأقسام لتنسيق البرامج والموارد لتطوير الحلول للمشكلات بهدف زيادة أداء الشركة العام ورضا العملاء من خلال بيئة من الوحدة والعمل الجماعي
7. بيئة عمل آمنة تتناسب مع المهام التي يتم تنفيذها
8. زيادة قاعدة العملاء داخل الإمارات العربية المتحدة وعمان والكويت ومناطق شرق إفريقيا.
9. التنسيق بشكل بناء مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
10. تقديم خدمة عملاء استثنائية
11. تتبع المدفوعات للأعمال التي تم إنشاؤها ذاتيًا
12. متابعة عن كثب والمشاركة بنشاط في مختلف جلسات التدريب الداخلي المتعلقة بمعرفة إنجينيا وتطوير المنتجات.
13. مشاريع خاصة ومهام أخرى كما هو محدد

القيادة

1. العمل عن كثب مع جميع فرق العمليات لضمان بذل الجهود في الوقت المناسب لضمان تلبية متطلبات عقد العملاء المتفق عليها.
2. تقليل أي تأخير في الإنتاج، الشحنات، القضايا مع الكيانات الحكومية أو القضايا المتعلقة بالموظفين بسبب تأخر المعلومات أو عدم دقتها

التواصل & علاقات العمل

داخلي

1. التفاعل المنتظم مع الموظفين. تطوير العلاقات لفهم نبض المنظمة.
2. الرد بشكل timely على جميع قضايا العملاء وحلها بشكل مناسب.
3. إجراء اجتماعات الموظفين، مجموعات التركيز، أو أحداث التدريب.
4. بناء اتصالات فعالة عبر المجموعات الوظيفية المعنية (المبيعات، التصنيع، اللوجستيات، الخدمة الفنية)
5. تعزيز موقف يمكن أن يتحقق بين جميع الفرق
6. حل النزاعات بسرعة وبشكل عادل ودون فقدان الكفاءة أو الفعالية

خارجي

1. التفاعل المنتظم مع العملاء. تطوير العلاقات لفهم نبض منظماتهم.
2. الرد بشكل timely على جميع قضايا العملاء وحلها بشكل مناسب.
3. إجراء زيارات للعملاء بانتظام
4. بناء اتصالات فعالة عبر المجموعات الوظيفية المعنية (المبيعات، التصنيع، اللوجستيات، الخدمة الفنية) ومع العميل

الأطر، الحدود، وسلطة اتخاذ القرار

1. الحرية الممنوحة لتفسير وتحديد السياسات والإجراءات كما هو مكتوب وموافق عليه من قبل الشركة
2. الحرية الممنوحة للمساعدة في تحديد وتطوير معايير وإجراءات خدمة العملاء.
3. الحرية الممنوحة لتمثيل الشركة للعملاء في حل الشكاوى، طلبات الخدمة الخاصة.
4. الحرية الممنوحة للاقتراح بإعادة تنظيم المسؤوليات والواجبات داخل مجموعة خدمة العملاء.
5. الحرية الممنوحة للسفر إلى مواقع مكاتب إنجينيا داخل دول مجلس التعاون الخليجي
6. الحرية الممنوحة لإنشاء مناطق مستهدفة لتعظيم المبيعات.
7. الحرية لوضع استراتيجيات المبيعات.
8. الحرية لجدولة موظفي المبيعات والخدمة التقنية للسفر في دول مجلس التعاون الخليجي (أو باقي العالم)
9. تنسيق تقييمات المنتج المعيب مع موظفي المختبر لتحديد ما إذا كانت الطلبات مستلمة من العميل.

المؤهلات، الخبرة، والمهارات

المؤهلات الدنيا

1. درجة جامعية في علوم البوليمرات أو الكيمياء أو الهندسة الكيميائية.
2. ماجستير في إدارة الأعمال وميزة.

الحد الأدنى من الخبرة

1. 10 – 15 عامًا من الخبرة في مبيعات البوليمر المتقدمة و/أو خدمات التقنية.
2. خبرة في التعامل مع العملاء الكبار على المستويات العليا.
3. خبرة في العمل على القضايا متعددة الوظائف في منظمة تصنيع ديناميكية.
4. خبرة في قيادة الفرق.
5. خبرة في إدارة سلسلة الإمداد واللوجستيات.

المهارات الخاصة بالوظيفة

1. معرفة متعمقة وخبيرة بأساليب البيع والتسويق.
2. معرفة عميقة بأسواق البوليمر الدولية والمنتجين.
3. اللغة الإنجليزية
4. معرفة بتصنيع راتنجات البوليمر، اللوجستيات لسلسلة التوريد وعمليات التحويل downstream.
5. مهارات الأعمال وفهم
6. مهارات الكمبيوتر
7. يتطلب سفر مكثف ليلي (25%-50% سفر).

الكفاءات

1. فهم الأعمال
2. التفكير المفهومي
3. الحسم
4. تطوير الآخرين
5. تنظيم الأولويات، الوقت، والتكاليف.
6. قيادة الفريق