مسؤول العلاقات المعاون Emirates Islamic

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 10 ساعة

الخبرة

0 - 5 سنوات

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نبحث عن فرد ودود ومركز على العملاء للانضمام إلى فريق مركز الاتصال الوارد لدينا في دبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا القيمين، تجيب على أسئلتهم، وتعالج مخاوفهم، وتضمن أن لديهم تجربة إيجابية مع بنكنا.

ما ستفعله

  • تقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية من خلال الرد على المكالمات الواردة بسرعة واحترافية.
  • الرد على استفسارات العملاء المختلفة بشأن منتجاتنا وخدماتنا المصرفية.
  • حل شكاوى ومشكلات العملاء بكفاءة، وتصعيد الحالات المعقدة حسب الحاجة.
  • تسجيل معلومات العملاء والتفاعلات بدقة في نظامنا.
  • تحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء وتبسيط العمليات.
  • الالتزام بالإجراءات المعمول بها والامتثال لسياسات أمن المعلومات وخصوصية البيانات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

يرجى الملاحظة: هذه وظيفة في مجموعة المواهب. نحن ندعو تعبيرات الاهتمام من المرشحين المؤهلين لفرص محتملة في المستقبل. من خلال الانضمام إلى مجموعة المواهب لدينا، تسمح لنا بالتواصل معك مسبقًا والوصول إليك عندما تصبح وظيفة مناسبة متاحة.

حول الدور

ما ستحتاج إليه

  • درجة البكالوريوس أو أي دبلوم
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (كتابيًا وشفهيًا).
  • القدرة على العمل في نوبات دوارة وعطلات نهاية الأسبوع.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل الشخصي.
  • متاح للانضمام على الفور.
  • نهج استباقي ومركز على العملاء.

نقاط إضافية

  • خبرة سابقة في دور خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في صناعة البنوك.

الكلمات الرئيسية

  • مسؤول العلاقات المعاون

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Emirates Islamic

Meet the leading banking group in the region

Emirates NBD, the leading Banking Group in the MENAT region, was formed on 19 June 1963, when H.H. Late Sheikh Rashid bin Saeed Al Maktoum signed the Charter of Incorporation of the National Bank of Dubai (NBD) which became the first National Bank established in Dubai and the United Arab Emirates (UAE). With the blessings of H.H. Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, Vice President and Prime Minister of the UAE and Ruler of Dubai, NBD merged with Emirates Bank International (EBI) on 06 March 2007, to form Emirates NBD, the largest banking group in the region by assets. On 16 October 2007, the shares of Emirates NBD were officially listed on the Dubai Financial Market (DFM). The merger between EBI and NBD to create Emirates NBD, became a regional consolidation blueprint for the banking and finance sector as it combined the second and fourth largest banks in the UAE to form a banking champion capable of delivering enhanced value across Corporate, Retail, Islamic, Investment, and Private Banking, Global Markets & Treasury, Asset Management and Brokerage operations throughout the region.

قراءة المزيد

https://fa-evlo-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/61957