مدير العلاقات - البنوك (PHONE_NUMBER)

Client of Talentmate

بصفتك مدير علاقات في البنوك، ستلعب دورًا محوريًا في الحفاظ على علاقات العملاء وتعزيزها. ستكون نقطة الاتصال الأساسية، المسؤولة عن ضمان وصول العملاء إلى مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المالية المخصصة لاحتياجاتهم. ستكون خبرتك حاسمة في تحليل البيانات المالية، وفهم اتجاهات السوق، وتسهيل الحلول لتحقيق الأهداف المالية للعملاء. ستكون أيضًا عنصرًا أساسيًا في بيع الخدمات بشكل متقاطع، مما يعزز رضا العملاء وولائهم. مع نهج مخصص لبناء شراكات طويلة الأمد، ستساهم بشكل كبير في إيرادات البنك وأهداف النمو.

• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع مجموعة من العملاء الرئيسيين.
• تحديد الفرص التجارية المحتملة من خلال تحليل عميق للعملاء والسوق.
• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية لجميع مخاوف إدارة حسابات العملاء.
• ضمان التسليم في الوقت المناسب للخدمات المالية لتلبية احتياجات العملاء وأهدافهم.
• بناء وتعزيز علاقات طويلة الأمد مع العملاء، والعمل كمستشار موثوق.
• التعاون مع الأقسام الداخلية لتسهيل طلبات العملاء بكفاءة.
• بيع منتجات وخدمات البنوك بشكل متقاطع لتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات.
• إجراء مراجعات منتظمة للصحة المالية واحتياجات الأعمال للعملاء.
• إعداد وتقديم عروض تقديمية وتقارير مفصلة مخصصة لمتطلبات العملاء.
• مساعدة العملاء في التنقل في التغيرات في ظروف السوق والمنتجات المالية.
• إدارة فريق من مديري العلاقات المساعدين وضمان تطويرهم المهني.
• البقاء على اطلاع بالتغيرات التنظيمية وضمان الامتثال في جميع التفاعلات مع العملاء.

• درجة البكاليروس في المالية، المحاسبة، الأعمال، أو مجال ذي صلة مطلوب.
• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة في إدارة العلاقات داخل قطاع البنوك.
• فهم قوي للمنتجات المالية وتحليل السوق واللوائح الصناعية.
• مهارات استثنائية في التواصل، والتفاوض، والعرض التقديمي إلزامية.
• سجل حافل من تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات ورضا العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع الازدهار أيضًا في بيئة موجهة نحو الفريق.
• التفوق في استخدام برامج إدارة العملاء وأدوات CRM مفضل بشدة.