مدير علاقات العملاء في العقود
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 20 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
مدير علاقات عملاء العقود، بنك أبوظبي الأول (FAB)، دبي، الإمارات العربية المتحدةbr> br>نظرة عامة على الوظيفةbr>بنك أبوظبي الأول (FAB)، أكبر بنك في الإمارات وأحد أأمن المؤسسات المالية في العالم، يسعى إلى توظيف مدير علاقات عملاء العقود ذو خبرة لإدارة وتنمية محفظة من العملاء الشركات في قطاع العقود. يقع هذا الدور في دبي، ويركز على تعزيز علاقات العملاء، وزيادة ربحية المحفظة، وضمان جودة الائتمان، والحفاظ على الامتثال لإطارات الحوكمة والمخاطر في FAB. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة عميقة بالصناعة، ومهارات تحليل قوية، ونهج استباقي في إدارة العملاء في أسواق العقود في الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي.
تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدةbr>المدينة: دبيbr>الصناعة: البنوكbr>الوظيفة: إدارة العلاقاتbr>الراتب: 28000 شهرياً (تقدير السوق)br>الجنس: أيbr>جنسية المرشح: أيbr>نوع الوظيفة: دوام كاملbr> br>المسؤوليات الرئيسية
تحليل العملاء والسوق
- إجراء تحليلات مالية وسوقية وائتمانية مفصلة لعملاء العقود والصناعات ذات الصلة لتحديد المخاطر والفرص.
- تقييم نماذج أعمال العملاء، والأداء المالي، والموقع في السوق لتحديد احتياجات التمويل وفرص البيع المتقاطع المحتملة.
- إعداد تقييمات ائتمانية دقيقة وفي الوقت المناسب، ونماذج مالية، ووثائق تسهيلات للموافقة.
إدارة علاقة العملاء
- إدارة محفظة من عملاء العقود المتوسطة إلى الكبيرة (حجم الأعمال يتجاوز 350 مليون درهم)، وضمان تقديم خدمة ممتازة والمشاركة الاستباقية.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم أهدافهم التجارية ومحاذاة منتجات وخدمات FAB وفقاً لذلك.
- قيادة المناقشات مع العملاء لتقديم مجموعة المنتجات الشاملة لـ FAB، بما في ذلك تمويل التجارة، وإدارة النقد، والخزينة، وحلول التمويل المؤسسي العالمي.
- دعم احتياجات العملاء اليومية في الخدمات المصرفية وضمان ترتيب وثائقهم، والتسهيلات، ومتطلبات الضمان.
- متابعة تجديدات التسهيلات، والوثائق، وتحديثات KYC للحفاظ على الامتثال وضمان استمرارية العمليات.
- البحث بنشاط عن عملاء جدد (NTB) في قطاع العقود لزيادة حصة FAB في السوق وإيرادات المحفظة.
- تمثيل FAB في اجتماعات العملاء، والفعاليات الصناعية، والمنتديات السوقية لتعزيز رؤية العلامة التجارية.
إدارة المحفظة ومراقبة المخاطر
- مراقبة أداء المحفظة، وتعرض العملاء، واتجاهات الصناعة لتحديد إشارات الإنذار المبكر وإدارة المخاطر المحتملة.
- ضمان أن تتوافق جميع وثائق التسهيلات ومتطلبات الضمان مع المعايير الداخلية والتنظيمية لـ FAB.
- الحفاظ على تحديث وثائق KYC وAML لجميع العملاء وفقاً لسياسات الامتثال لبنك الإمارات المركزي وFAB.
- العمل مع الفرق الداخلية (إدارة الائتمان، والامتثال، والقانونية، والمخاطر، والعمليات) لضمان تنفيذ سلس لطلبات العملاء.
- المساهمة في إطار إدارة المخاطر للبنك من خلال ضمان الالتزام الصارم بإجراءات الإقراض والامتثال.
التميز التشغيلي والتقارير
- إعداد وتحديث تقارير مكالمات العملاء، وخطوط الأنابيب التجارية، وخطط حساب المجموعة بانتظام.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتبسيط العمليات وتقليل زمن الاستجابة لمعاملات العملاء.
- إعداد ملخصات الاجتماعات للإدارة العليا عند الاجتماع مع العملاء الرئيسيين وتقديم رؤى سوقية لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- المساعدة في إعداد تقارير استخبارات الصناعة، مثل تحديثات السوق الأسبوعية للعقود ومراجعات خطوط الأنابيب التجارية.
- ضمان الإعداد السريع والدقيق لتقارير MIS ولوحات الأداء.
التعاون عبر الوظائف
- التواصل عن كثب مع الشركاء الرئيسيين في المنتجات مثل الأسواق العالمية، وتمويل التجارة GTB، وإدارة النقد GTB، والتمويل المؤسسي العالمي لتعظيم إمكانيات الإيرادات.
- العمل كبديل للمدير المعين أثناء الغيابات ودعم العلاقات الرئيسية مع العملاء.
- تشجيع التعاون بين فرق العلاقات لتقديم حلول شاملة للعملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة بكاليوس في المالية أو الأعمال أو تخصص ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).
- 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في إدارة عقود أو عملاء شركات كبيرة ضمن قطاع البنوك في الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي.
- سجل حافل مثبت في إدارة المحافظ، والتحليل المالي، وهيكلة الائتمان للعملاء ذوي القيمة العالية.
- فهم عميق لصناعة العقود، بما في ذلك ديناميكيات السوق والمخاطر والهياكل المالية.
- معرفة قوية بقروض الشركات، وتمويل التجارة، ومنتجات الخزينة.
- مهارات متقدمة في النمذجة المالية، وتقييم المخاطر، وتحليل المحافظ.
- مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، وبناء العلاقات.
- إجادة عالية في Microsoft Office وأنظمة المصارف الأساسية.
- القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى وعالية الأداء.
مجموعة المهارات
- إدارة العلاقات واكتساب العملاء
- التحليل المالي والائتماني
- خبرة في قطاع العقود
- إدارة المخاطر والامتثال
- البيع المتقاطع ونمو الإيرادات
- مراقبة أداء المحفظة
- التقارير الاستراتيجية وإدارة خطوط الأنابيب
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير علاقات العملاء في العقود
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest and most secure financial institution, offering a comprehensive suite of banking solutions to individuals, SMEs, and corporates worldwide. With a global presence and a commitment to innovation and excellence, FAB continues to play a pivotal role in shaping the region s banking landscape. Guided by its values of agility, collaboration, and integrity, FAB empowers its employees and clients to grow stronger together while contributing to economic and social progress.