مدير علاقات العملاء في العقود
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
مدير علاقات العملاء في قطاع المقاولات بنك أبوظبي الأول (FAB) دبي، الإمارات
>
المسؤوليات الرئيسية
تحليل العملاء والسوق
- إجراء تحليلات مالية وسوقية وائتمانية مفصلة للعملاء والمجالات المتعلقة بالمقاولات لتحديد المخاطر والفرص.
- تقييم نماذج الأعمال والأداء المالي والموقع السوقي للعملاء لتحديد احتياجات التمويل وفرص البيع المتقاطع المحتملة.
- إعداد تقييمات ائتمانية دقيقة وفي الوقت المناسب، ونماذج مالية، ووثائق تسهيلات للموافقة.
إدارة علاقات العملاء
- إدارة محفظة من العملاء في قطاع المقاولات متوسطة إلى كبيرة (إيرادات تتجاوز 350 مليون درهم)، مع ضمان خدمة ممتازة وتفاعل استباقي.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم أهداف أعمالهم وتوافق منتجات وخدمات FAB وفقًا لذلك.
- قيادة المناقشات مع العملاء لتقديم مجموعة منتجات FAB الشاملة، بما في ذلك التمويل التجاري، وإدارة النقد، والخزينة، وحلول التمويل الشركات العالمية.
- دعم احتياجات العملاء المصرفية اليومية وضمان ترتيب مستنداتهم وتسهيلاتهم ومتطلبات الضمان.
- متابعة تجديدات التسهيلات والمستندات وتحديثات KYC للحفاظ على الامتثال وضمان استمرارية العمليات.
- البحث بنشاط عن عملاء جدد في قطاع المقاولات لزيادة حصة FAB في السوق ودخل المحفظة.
- تمثيل FAB في اجتماعات العملاء، وفعاليات الصناعة، ومنتديات السوق لتعزيز رؤية العلامة التجارية.
إدارة المحفظة والسيطرة على المخاطر
- مراقبة أداء المحفظة، والتعرضات للعملاء، واتجاهات الصناعة لتحديد إشارات التحذير المبكرة وإدارة المخاطر المحتملة.
- ضمان تلبية جميع وثائق التسهيلات ومتطلبات الضمان لمعايير FAB الداخلية والتنظيمية.
- الحفاظ على تحديث مستندات KYC وAML لجميع العملاء وفقًا لسياسات الامتثال في مصرف الإمارات المركزي وFAB.
- العمل مع الفرق الداخلية (إدارة الائتمان، الامتثال، الشؤون القانونية، المخاطر، والعمليات) لضمان تنفيذ سلس لطلبات العملاء.
- المساهمة في إطار إدارة المخاطر في البنك من خلال ضمان الالتزام الصارم بإجراءات الإقراض والامتثال.
التفوق التشغيلي والتقارير
- إعداد وتحديث تقارير مكالمات العملاء، وقوائم الأعمال، وخطط حسابات المجموعة بانتظام.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتبسيط العمليات وتقليل زمن التحويل لعمليات العملاء.
- إعداد ملخصات المكالمات للإدارة العليا عند لقاء العملاء الرئيسيين وتقديم رؤى السوق لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- المساعدة في تجميع تقارير معلومات الصناعة، مثل تحديثات السوق الأسبوعية للمقاولات ومراجعات قوائم الأعمال.
- ضمان الإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب لتقارير MIS ولوحات الأداء.
التعاون عبر الوظائف
- التواصل عن كثب مع الشركاء الرئيسيين في المنتجات مثل الأسواق العالمية، GTB التجارة، GTB إدارة النقد، والتمويل الشركات العالمية لتعظيم إمكانيات الإيرادات.
- العمل كبديل للمدير المعين خلال غيابه ودعم العلاقات الرئيسية مع العملاء.
- تشجيع التعاون بين فرق العلاقات لتقديم حلول شاملة للعملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نظرة عامة على المنصب
بنك أبوظبي الأول (FAB)، أكبر البنوك في الإمارات وأحد أكثر المؤسسات المالية أمانًا في العالم، يسعى لتوظيف مدير علاقات ذو خبرة للعمل مع عملاء في قطاع المقاولات وإدارة وتطوير محفظة من العملاء الشركات. يقع مقره في دبي، يركز هذا الدور على تعزيز علاقات العملاء، وزيادة ربحية المحفظة، وضمان جودة الائتمان، والحفاظ على الامتثال لأطر الحوكمة والمخاطر في FAB. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة عميقة بالصناعة، ومهارات تحليلية قوية، ونهج استباقي في إدارة العملاء في أسواق المقاولات في الإمارات ودول الخليج.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير علاقات العملاء في العقود
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest and most secure financial institution, offering a comprehensive suite of banking solutions to individuals, SMEs, and corporates worldwide. With a global presence and a commitment to innovation and excellence, FAB continues to play a pivotal role in shaping the region s banking landscape. Guided by its values of agility, collaboration, and integrity, FAB empowers its employees and clients to grow stronger together while contributing to economic and social progress.