مدير العلاقات، تصحيح الائتمان

Bank of Jordan

المسؤوليات:

1. يستلم الحسابات ضمن المحفظة تحت مسؤوليته وطبيعة المعاملة وفقًا لقرار لجنة التحذير المبكر، بغرض بدء إدارة العلاقة مع العملاء المحالين من قبل اللجنة المعنية.
2. يراقب ويدير الحسابات التي تم اتخاذ قرار بشأنها من قبل لجنة التحذير المبكر، بما في ذلك جميع الحسابات (التجارية، الشركات، والهيئات الكبيرة) التي تم تحويلها إلى وحدة معالجة الائتمان، ويتخذ/يتابع الإجراءات التصحيحية اللازمة لهذه الحسابات.
3. يدير العلاقة مع العملاء، يجري زيارات ميدانية، يعد تقارير الزيارة وتقارير التدفق النقدي بالتنسيق مع جميع الأقسام المعنية مثل تطوير الأعمال، مراجعة الائتمان، والقسم القانوني كلما دعت الحاجة، يستعرض جميع الشروط، الاتفاقيات، والعقود، ويعيد النظر في خطط الحساب، CVI، وتصنيفات المخاطر وفقًا لتعليمات المشرف المباشر.
4. يقوم بتدقيق مؤشرات التحذير المبكر للعملاء المدرجين في قوائم التحذير المبكر، ويضع خطة عمل وجدول زمني، ويتابع تصحيح المؤشرات التي أدت إلى إدراج هذه الحسابات (إعادة هيكلة الحساب وتعزيز الضمانات) للمساعدة في تسريع عودة الحساب إلى الوضع الطبيعي ضمن أقسام تطوير الأعمال أو تحويله إلى أقسام المتابعة الائتمانية والقانونية وفقًا للفترات المحددة.
5. يعدل ترميز الحساب في النظام المصرفي لأغراض مثل تغيير مدير الحساب/الربحية، إلخ.
6. يفحص امتثال العميل للقرارات الإدارية الصادرة وجميع الشروط والالتزامات المالية وغير المالية. في حالة الإخلال، يقدم مذكرات لصانعي القرار تعزز موقف البنك بشأن الضمانات، التسعير، وفرض جميع الرسوم والعمولات الناتجة عن عدم وفاء العملاء بجميع الشروط والمتطلبات الموضحة في القرارات الإدارية.
7. يعد تقارير دورية للجنة التحذير المبكر، بما في ذلك تحديثات حول التقدم في خطة العمل، وتفصيل المحددات والالتزامات المتعلقة بدراسة إزالة الحسابات المدرجة ضمن وحدة معالجة الائتمان وعودتها إلى المحفظة التجارية أو النقل المباشر إلى القسم القانوني.
8. يعمل كعضو أصلي/بديل ضمن خطة استمرارية الأعمال والفرق الطارئة المخصصة له/لها، وينفذ جميع المهام المطلوبة وفقًا للخطة لتقليل آثار الأزمات واستئناف العمليات بأسرع ما يمكن.