مدير العلاقات / تصحيح القروض

Bank of Jordan

المسؤوليات:

• يستلم الحسابات ضمن المحفظة تحت مسؤوليته وطبيعة المعاملة وفقًا لقرار لجنة التحذير المبكر، بغرض البدء في إدارة العلاقة مع العملاء المحالين من قبل اللجنة المعنية.
• يراقب ويدير الحسابات التي تم اتخاذ قرار بشأنها من قبل لجنة التحذير المبكر، بما في ذلك جميع الحسابات (التجارية، والشركات، والكيانات الكبيرة) التي تم تحويلها إلى وحدة معالجة القروض، ويتخذ/يتابع الإجراءات التصحيحية اللازمة لهذه الحسابات.
• يدير العلاقة مع العملاء، ويقوم بزيارات ميدانية، ويعد تقارير الزيارات وتقارير التدفق النقدي بالتنسيق مع جميع الأقسام المعنية مثل تطوير الأعمال، ومراجعة الائتمان، والقسم القانوني كلما دعت الحاجة، ويستعرض جميع الشروط، والاتفاقيات، والعقود، ويعدل خطط الحسابات، وCVI، وتصنيفات المخاطر وفقًا لتعليمات المشرف المباشر.
• يجري تدقيقًا لمؤشرات التحذير المبكر للعملاء المدرجين في قوائم التحذير المبكر، ويطور خطة عمل وجدول زمني، ويتابع تصحيح المؤشرات التي أدت إلى إدراج هذه الحسابات (إعادة هيكلة الحسابات وتعزيز الضمانات) للمساعدة في تسريع عودة الحساب إلى الوضع الطبيعي ضمن أقسام تطوير الأعمال أو تحويله إلى أقسام متابعة القروض والقانون وفقًا للفترات المحددة.
• يعدل ترميز الحسابات في النظام المصرفي لأغراض مثل تغيير مدير الحساب/الربحية، إلخ.
• يفحص امتثال العملاء للقرارات الإدارية الصادرة وجميع الشروط والالتزامات المالية وغير المالية. في حالة الخرق، يقدم مذكرات لصانعي القرار تعزز موقف البنك فيما يتعلق بالضمانات، والتسعير، وفرض جميع الرسوم والعمولات الناتجة عن فشل العملاء في الوفاء بجميع الشروط والمتطلبات المحددة في القرارات الإدارية.
• يعد تقارير دورية للجنة التحذير المبكر، بما في ذلك تحديثات حول التقدم في خطة العمل، مع تفاصيل العوامل والالتزامات المتعلقة بدراسة إزالة الحسابات المدرجة ضمن وحدة معالجة القروض وعودتها إلى المحفظة التجارية أو النقل المباشر إلى القسم القانوني.
• يعمل كعضو أصلي/بديل ضمن خطة استمرارية الأعمال والفرق الطارئة المخصصة له/لها، وينفذ جميع المهام المطلوبة وفقًا للخطة لتقليل آثار الأزمات واستئناف العمليات بأسرع ما يمكن.