مدير علاقات الزبائن Quality Professional Services

نظرة عامة على الدور

نحن نبحث عن مدير علاقات ذو دافع قوي للانضمام إلى فريقنا في قطر.

في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والشركاء، وضمان تلبية احتياجاتهم بامتياز واحترافية. المرشح المثالي

سيقدم خلفية قوية في إدارة العلاقات، وفهم عميق لقطاع تكنولوجيا المعلومات، ومعرفة قوية بالسوق مع نهج استباقي لتحديد الفرص المحتملة.

المهام والأنشطة

• فهم احتياجات الأعمال المتنوعة والمحددة للعملاء وتطبيق المعرفة بالخدمات لتخصيص الخدمات المقدمة.

• تأسيس وتطوير وصيانة علاقات إيجابية مع الأعمال والعملاء.

• الرد على وثائق العطاءات، الاقتراحات، التقارير، والأوراق الداعمة.

• مسؤول عن تقارير المبيعات.

• تحقيق حصص المبيعات المحددة مسبقًا من خلال التنفيذ الناجح لاستراتيجيات وأساليب المبيعات والتسويق.

• تحديد العملاء المحتملين المناسبين، وتحديد المواعيد، وإجراء مكالمات مبيعات مؤهلة فعالة، وإدارة دورة المبيعات الكاملة.

• إعداد تقارير واقتراحات ووثائق احترافية وكاملة وموجزة دقيقة كما هو مطلوب للعروض على مستوى التنفيذيين.

• القدرة على تحقيق أهداف المبيعات من خلال تقييم احتياجات العملاء الحالية.

• التفاوض على المبيعات والعقود طويلة الأجل مع العملاء.