مدير علاقات الزبائن
Mnzil Holding Co. Cayman LLC
صاحب عمل نشط
نشرت في 13 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس اداب(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستدير تنسيق العملاء اليومي، تشرف على عملية onboarding ونشر الخدمة، تتبع التجديدات والخروج، وتحل المشاكل بشكل استباقي من خلال العمل بشكل وثيق مع فرق العمليات والمالية والصيانة. ستلعب أيضًا دورًا رئيسيًا في الحفاظ على شراكات قوية طويلة الأمد من خلال إجراء فحوصات دورية، إدارة التصعيدات، دعم الفواتير والمدفوعات، وتحديد الفرص للبيع المتقاطع والبيع الإضافي.
تتطلب هذه الوظيفة إدارة قوية للمساهمين، اهتمامًا بالتفاصيل، وعقلية موجهة نحو الخدمة. المرشح المثالي منظم للغاية، تواصلي، ومريح في إدارة علاقات العملاء المعقدة في بيئة سريعة النمو ومتسارعة تتماشى مع التزام Mnzil بتقديم تجارب موثوقة وإنسانية وقابلة للتوسع بعد البيع.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة علاقات العملاء بعد البيع، قيادة التجديدات، وتحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي. التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة والحفاظ على سجلات CRM دقيقة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في الأعمال، الإدارة، أو مجال ذو صلة. تشمل المهارات الرئيسية إدارة علاقات العملاء، التنسيق مع المساهمين، حركات التجديد والبيع الإضافي، حل المشكلات، ونظافة قوية لملفات CRM.
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير علاقات الزبائن
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mnzil Holding Co. Cayman LLC
We are looking for a Relationship Manager to own and lead Mnzil s post-sales relationships with our enterprise clients. In this role, you will act as the primary point of contact after contract signing, ensuring smooth handovers from Sales, successful onboarding, and consistent service delivery across housing and related services.