مدير العلاقات العقارية (PHONE_NUMBER)

Client of Talentmate

< /p>

دور مدير العلاقات في العقارات حاسم لتعزيز وصيانة العلاقات الإيجابية مع العملاء والمستثمرين وأصحاب المصلحة في سوق العقارات. تتطلب هذه الوظيفة مهارات اتصال ممتازة، وتفكير استراتيجي، وفهم عميق لأسواق العقارات والاتجاهات. يتولى مدير العلاقات مسؤولية استغلال هذه العلاقات لدفع نمو الأعمال من خلال تحديد الفرص الجديدة، وزراعة ثقة العملاء، وضمان مستوى عالٍ من الرضا عبر جميع التفاعلات. يشمل ذلك إدارة محافظ العملاء، وفهم احتياجاتهم وأهدافهم، وتقديم حلول مخصصة. يجب أن يكون المرشح المثالي استباقيًا، مركزًا على العميل، وقادرًا على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة.

المسؤوليات

• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء في قطاع العقارات.
• تحديد فرص الأعمال الجديدة واستراتيجيات لتوسيع قاعدة العملاء.
• التفاوض على العقود والاتفاقيات لتعظيم رضا العملاء وولائهم.
• تحليل اتجاهات السوق وتقديم رؤى للعملاء وأصحاب المصلحة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء.
• ضمان التسليم في الوقت المناسب والدقيق للخدمات والمنتجات للعملاء.
• إدارة محافظ العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وأهدافهم طويلة الأجل.
• تقديم تحديثات منتظمة للعملاء بشأن استثماراتهم العقارية.
• حل أي قضايا أو نزاعات قد تنشأ مع العملاء أو الشركاء.
• المشاركة في الفعاليات الشبكية لتعزيز وجود المنظمة في سوق العقارات.
• إعداد وتقديم تقارير حول تفاعلات العملاء وفرص السوق.
• العمل كحلقة وصل بين العملاء والمنظمة لضمان التواصل الفعال.

المتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو العقارات أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة كمدير علاقات أو دور مشابه في العقارات.
• فهم قوي لأسواق العقارات وتقنيات إدارة العملاء.
• مهارات اتصال بين شخصية ممتازة لبناء علاقات قوية مع العملاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة حسابات العملاء المتعددة في وقت واحد.
• مهارات تفاوض وحل مشاكل قوية بعقلية تركز على العميل.
• إجادة في برامج CRM وحزمة Microsoft Office مطلوبة.