مدير العلاقات - الخدمات المصرفية للأفراد ومحفظة العملاء دبي

First Abu Dhabi Bank

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

5 سنوات

موقع العمل

ابوظبي - الامارات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


عنوان الوظيفة
مدير علاقات - الخدمات المصرفية للأفراد ومحفظة العملاء دبي
وصف الوظيفة
مدير علاقات - الخدمات المصرفية للأفراد ومحفظة العملاء دبي

نظرة عامة على الوظيفة
يبحث بنك أبوظبي الأول (FAB) عن مدير علاقات ذو خبرة لإدارة وتنمية محفظة من العملاء الأفراد من خلال تقديم حلول مالية مخصصة وخدمة عملاء استثنائية. هذه الوظيفة مسؤولة عن اكتساب العملاء، وإدارة الحسابات، وبيع المنتجات المصرفية بشكل متقاطع، والحفاظ على الامتثال القوي وأداء المحفظة.

تفاصيل الوظيفة
موقع الوظيفة: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
الصناعة: الخدمات المصرفية
الوظيفة: إدارة الحسابات - غير المعتمدين على العمولة
الجنس: أي
الجنسية المطلوبة: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

ما ستقوم به

* اكتساب عملاء جدد من خلال فهم احتياجاتهم المالية وتوافق الحلول مع عروض منتجات FAB
* تطوير والحفاظ على خطط حساب استراتيجية وتحديث تقدم تطوير المحفظة بشكل منتظم
* بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان المشاركة طويلة الأجل ورضا العملاء
* العمل كنقطة الاتصال الرئيسية لجميع عملاء المحفظة، وحل مشكلات الخدمة والتنسيق مع الشركاء المنتجين
* تحديد فرص البيع المتقاطع والعمل عن كثب مع الفرق الداخلية للمنتجات لتقديم حلول مالية متكاملة
* إجراء اجتماعات منتظمة مع العملاء لتقييم احتياجاتهم المتغيرة والتوصية بالمنتجات أو الخدمات المناسبة
* الحفاظ على الوعي باستخدام العملاء عبر خدمات FAB وضمان تحديث جميع السجلات وفقًا لذلك
* ضمان الامتثال لمتطلبات التدقيق، والتنظيم، والمخاطر الداخلية، وتقليل المشكلات التشغيلية
* التعاون مع أقسام مثل العمليات، والتكنولوجيا، والمخاطر، والقانونية لتقديم تجارب عملاء متسقة
* تحديد أهداف الأداء الشخصية، والمشاركة في التدريب ذي الصلة، والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتحديثات الشهادات

الملف الشخصي المثالي

* درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المالية، أو الخدمات المصرفية، أو مجال ذي صلة
* خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة علاقات العملاء الأفراد
* شهادة SCA (CISI المستوى 3) وشهادة قواعد وتنظيمات الإمارات العربية المتحدة إلزامية
* معرفة قوية بمنتجات الخدمات المصرفية للأفراد، واحتياجات العملاء، وإدارة المحفظة
* مهارات تواصل وتفاعل مع الأطراف المعنية ممتازة
* قدرة مثبتة على تحديد فرص النمو وتحسين ربحية المحفظة

المجال الوظيفي / القسم

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

وظائف مماثلة

المبيعات - تنفيذي تطوير الأعمال (مرشحات إناث فقط)

Confidential Company

  • 4 - 8 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مدير خدمة العملاء (المصرفية) - دبي

Confidential Company

  • 4 - 9 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل