مسؤول علاقات العملاء 7 Horse Entertainment Pvt Ltd

Job Title: مدير العلاقات Location: ناغبور Company: نادي كايزن Department: المبيعات Experience: 3–6 سنوات Employment Type: دوام كامل About The Kaizen Club نادي كايزن هو نادي أسلوب حياة متميز و تجاري يركز على توفير شبكة حصرية، والرفاهية، وتجربة اجتماعية لأعضائه. نحن نؤمن بالتحسين المستمر (كايزن) وخلق تجارب قائمة على القيمة لأعضائنا النخبة. Role Overview سيكون مدير العلاقات هو واجهة النادي، المسؤول عن بناء علاقات قوية مع الأعضاء المحتملين والحاليين، وضمان خدمة عالية الجودة، ودعم نمو العضوية ومبادرات المشاركة. Key Responsibilities1. مبيعات العضوية والتسجيل • تحديد والتفاعل مع الأعضاء المحتملين من خلال الشبكات، والإحالات، والاتصالات المؤسسية، وزيارة النادي • تقديم عروض النادي، وإجراء جولات في الممتلكات، وشرح فوائد العضوية • تحقيق أهداف اكتساب العضوية والإيرادات الشهرية • تنسيق برامج تسجيل وتوجيه الأعضاء 2. إدارة علاقات الأعضاء • العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للأعضاء الحاليين • التعامل مع الاستفسارات، والتعليقات، والقلق بشكل احترافي • الحفاظ على مستويات عالية من رضا الأعضاء، والاحتفاظ بهم، والمشاركة • التخطيط والترويج لفعاليات ونشاطات الأعضاء 3. الشبكات وبناء العلامة التجارية • بناء علاقات مع العملاء المؤسسيين، وقادة الأعمال، والمؤثرين، وشركاء الإحالة • حضور الفعاليات ذات الصلة وأنشطة الترويج للعلامة التجارية • تعزيز ثقافة النادي وخصوصيته 4. العمليات والإدارة • الحفاظ على سجلات CRM دقيقة وتقديم التقارير • التنسيق مع فرق العمليات، والفعاليات، والإدارة لتجربة سلسة للأعضاء • دعم الحملات التسويقية، والمبادرات الرقمية، والشراكات