موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), بكالريوس تجارة(تجارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية لجميع منتجات الخدمات المصرفية للأفراد المعينة.
- التركيز على العملاء الجدد مع الاستفادة من علاقات العملاء الحالية لفرص البيع المتقاطع.
- إجراء تحليل مالي ومخاطر مفصل لملفات العملاء قبل الانضمام.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول منتجات مناسبة بما في ذلك بطاقات الائتمان، والقروض، والودائع، ومنتجات إدارة الثروات.
- الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية وتقديم تحديثات أداء منتظمة لقائد الفريق ومدير الأصول.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات نمو الأعمال وتحديد الفرص السوقية.
تجربة العملاء
- تقديم تجربة انضمام عملاء متميزة من خلال ضمان معرفة كاملة بالمنتجات والسياسات.
- الحفاظ على الشفافية والنزاهة في جميع تفاعلات المبيعات لتجنب البيع غير الصحيح.
- بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وضمان الاحتفاظ بهم ورضاهم.
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بكفاءة، مع تصعيد الحالات عند الضرورة.
- ضمان تلقي العملاء تواصل دقيق وواضح بشأن المنتجات والخدمات.
الامتثال وإدارة المخاطر
- الالتزام الصارم بسياسات امتثال FAB واعرف عميلك، والسياسات التشغيلية.
- ضمان اتباع جميع الضوابط الداخلية وعمليات إدارة المخاطر للحفاظ على تقييمات تدقيق مرضية.
- تحديد والإبلاغ عن أي احتيال محتمل أو انتهاكات للسياسات على الفور.
- ضمان أن تكون وثائق الانضمام للعملاء مكتملة ودقيقة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
التعلم والنمو
- المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير المهني لـ FAB لتعزيز خبرة المنتجات والمبيعات.
- البقاء على اطلاع بعروض المنافسين والاتجاهات السوقية لتقديم ملاحظات حول تحسينات المنتجات.
- إظهار الالتزام بالتعلم المستمر والنمو في مبيعات المالية.
مجموعة المهارات
- تطوير مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد
- إدارة علاقات العملاء
- تقييم الائتمان والانضمام
- إدارة عمليات الامتثال وKYC
- البيع المتقاطع ونمو المحفظة
- التفاوض والتواصل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال أو دبلوم دراسات عليا في إدارة الأعمال). 3-5 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية أو المالية، ويفضل في مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد أو للأعمال. مهارات تفاوض قوية، وإدارة علاقات، ومهارات تقديم. سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. فهم ممتاز للمنتجات المصرفية، وتقييم المخاطر، وعمليات اكتساب العملاء. مهارات تواصل قوية مع توجه نحو العميل. مدفوع ذاتيًا، وقابل للتكيف، وقادر على العمل بفعالية في بيئة سريعة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and among the world s most secure financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi with an expanding international footprint, FAB provides comprehensive financial solutions to individuals, businesses, and institutions. Driven by innovation, customer focus, and excellence, FAB empowers its employees and customers to grow, succeed, and shape the future of banking in the region and beyond.