موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد
First Abu Dhabi Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس اداب(الاقتصاد), بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), بكالريوس تجارة(تجارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسمى الوظيفي
موظف علاقات الخدمات المصرفية للأفراد بنك أبوظبي الأول (FAB) دبي، الإمارات العربية المتحدة
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات وتطوير الأعمال
- تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية لجميع منتجات الخدمات المصرفية للأفراد المعينة.
- التركيز على العملاء الجدد مع الاستفادة من العلاقات الحالية لفرص البيع المتقاطع.
- إجراء تحليل مالي ومخاطر مفصل لملفات العملاء قبل الانضمام.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول المنتجات المناسبة بما في ذلك بطاقات الائتمان والقروض والودائع ومنتجات إدارة الثروات.
- الحفاظ على تقارير المبيعات اليومية وتقديم تحديثات الأداء المنتظمة لقائد الفريق ومدير الأصول.
- المساهمة في تطوير استراتيجيات نمو الأعمال وتحديد الفرص السوقية.
تجربة العملاء
- تقديم تجربة متميزة في انضمام العملاء من خلال ضمان معرفة كاملة بالمنتجات والسياسات.
- الحفاظ على الشفافية والنزاهة في جميع تفاعلات المبيعات لتجنب البيع الخاطئ.
- بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وضمان الاحتفاظ والرضا.
- التعامل مع مشكلات العملاء وحلها بكفاءة، وتصعيد الحالات عند الضرورة.
- ضمان تلقي العملاء تواصل دقيق وواضح بشأن المنتجات والخدمات.
الامتثال وإدارة المخاطر
- الالتزام الصارم بسياسات الامتثال والعمليات لـ FAB.
- ضمان اتباع جميع الضوابط الداخلية وعمليات إدارة المخاطر للحفاظ على تقييمات تدقيق مرضية.
- تحديد والإبلاغ عن أي احتيال محتمل أو انتهاكات للسياسات على الفور.
- ضمان أن تكون وثائق انضمام العملاء كاملة ودقيقة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
التعلم والنمو
- المشاركة بنشاط في برامج التدريب والتطوير المهني لـ FAB لتعزيز خبرة المنتجات والمبيعات.
- البقاء على اطلاع بعروض المنافسين واتجاهات السوق لتقديم ملاحظات بشأن تحسينات المنتجات.
- إظهار الالتزام بالتعلم والنمو المستمر في المبيعات المالية.
مجموعة المهارات
- الخدمات المصرفية للأفراد وتطوير المبيعات
- إدارة علاقات العملاء
- تقييم الائتمان والانضمام
- الامتثال وإدارة عمليات KYC
- البيع المتقاطع ونمو المحفظة
- التفاوض والتواصل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال أو دبلوم الدراسات العليا في الإدارة).
- 3-5 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية أو المالية، ويفضل في مبيعات الخدمات المصرفية للأفراد أو الأعمال.
- مهارات قوية في التفاوض وإدارة العلاقات والعرض.
- سجل حافل في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
- فهم ممتاز للمنتجات المصرفية وتقييم المخاطر وعمليات اكتساب العملاء.
- مهارات تواصل قوية مع عقلية تركز على العميل.
- مدفوع ذاتياً وقابل للتكيف وقادر على العمل بفعالية في بيئة سريعة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and among the world s most secure financial institutions. Headquartered in Abu Dhabi with an expanding international footprint, FAB provides comprehensive financial solutions to individuals, businesses, and institutions. Driven by innovation, customer focus, and excellence, FAB empowers its employees and customers to grow, succeed, and shape the future of banking in the region and beyond.