Job Title: كبير مديري النظام – مايكروسوفت ديناميكس 365 والبنية التحتية

Department: عمليات تكنولوجيا المعلومات / تطبيقات الأعمال
Reports To: مدير تكنولوجيا المعلومات / مدير برنامج ERP
Location: القاهرة، مصر
Work Type: هجين / عن بُعد
Travel: حتى 10% إلى المكتب الرئيسي

Role Summary

نحن نبحث عن كبير مديري النظام ماهر للغاية لإدارة وتأمين وتحسين البنية التحتية التي تدعم مايكروسوفت ديناميكس 365 المالية والعمليات وأنظمة المؤسسة الأخرى. سيضمن المرشح المثالي توفر عالي، موقف أمني قوي، أداء سلس، وتميز تشغيلي عبر البيئات المحلية وسحابة Azure.

Key Responsibilities

1. إدارة النظام والصيانة

• تثبيت وتكوين وصيانة بيئات D365 F&O والبنية التحتية الداعمة.
• إدارة خادم Windows، الدليل النشط، خادم SQL، وموارد Azure.
• مراقبة أداء النظام وحل المشكلات بشكل استباقي لضمان وقت التشغيل.

2. الأمان والامتثال

• تنفيذ وصيانة سياسات الأمان، جدران الحماية، ووسائل التحكم في الوصول.
• إجراء عمليات تدقيق أمني منتظمة، تقييمات المخاطر، وفحوصات الثغرات.
• ضمان الامتثال للمعايير الداخلية ومعايير تكنولوجيا المعلومات في الصناعة.

3. النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث

• تصميم وتنفيذ واختبار استراتيجيات النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث.
• تكوين وإدارة نسخ احتياطي Azure واستعادة موقع Azure (ASR) الحلول.

4. إدارة المستخدمين والأدوار

• إدارة المستخدمين والمجموعات والأذونات ووسائل المصادقة.
• تقديم الدعم الفني، واستكشاف الأخطاء، والتدريب للمستخدمين النهائيين.

5. التوثيق والتقارير

• المحافظة على توثيق شامل للتكوينات والعمليات.
• إعداد تقارير أداء النظام، والاستخدام، والحوادث.

6. التعاون والقيادة

• العمل مع فرق متعددة الوظائف لدعم مبادرات ومشاريع تكنولوجيا المعلومات.
• توجيه المسؤولين المبتدئين وتقديم الإرشادات الفنية عند الحاجة.

7. سير العمل والأجهزة المحمولة

• المحافظة على سير العمل D365 وضمان العمليات التشغيلية السلسة.
• إدارة أذونات محطة الأجهزة المحمولة والتكوينات ذات الصلة.

Minimum Qualifications

Education

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.

Experience

• 5–7+ سنوات من الخبرة في إدارة النظام / إدارة البنية التحتية.
• خبرة عملية مع مايكروسوفت ديناميكس 365 F&O، وخدمات Azure، والتخيل الافتراضي (VMware/Hyper-V).

Technical Skills

• خادم Windows، الدليل النشط، سياسة المجموعة.
• إدارة خادم SQL من مايكروسوفت.
• برمجة PowerShell للأتمتة.
• الشبكات: TCP/IP، DNS، DHCP.
• خبرة في أدوات النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث (نسخ احتياطي Azure، ASR).

Certifications

• معتمد من مايكروسوفت: Azure Administrator Associate (يفضل).
• معتمد من مايكروسوفت: أساسيات ديناميكس 365 (ERP/CRM).

Soft Skills

• عقلية قوية في حل المشكلات والتحليل.
• قدرات ممتازة في التواصل والتوثيق.
• القدرة على العمل في بيئة هجينة/عن بُعد.

Preferred Qualifications

• خبرة مع Azure DevOps وخدمات دورة الحياة (LCS).
• معرفة بأطر الامتثال وأفضل ممارسات الأمان.
• تعرض لـ السحابة الهجينة ونشر أنظمة المؤسسات الكبيرة.