كمسؤول تجديدات
Midis Group
صاحب عمل نشط
نشرت في 7 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- بناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء، ومعالجة المخاوف والاحتفاظ بنجاح بعقود العملاء الحاليين
- دعم المدير المباشر في إدارة تجديد العقود مع العملاء الحاليين والتنسيق مع فرق المبيعات وإدارة الحسابات وفقًا لذلك
- بدء محادثات التجديد مع العملاء، والرد على الاستفسارات والمتابعة بشكل استباقي قبل تواريخ انتهاء العقود
- تحديد احتياجات العملاء والفرص للتحسين قبل وأثناء عملية التجديد وإشراك المدير المباشر وفقًا لذلك
- تحديد متطلبات العملاء، وكشف العقبات ودفع عمليات التجديد إلى الإغلاق في الوقت المناسب بالتنسيق مع المدير المباشر
- مراجعة الشروط والأحكام، وإجراء أي تغييرات/تعديلات ضرورية طلبها العميل وتبسيط مسائل العقد وتجربة تجديد العميل بشكل عام
- إعداد وتقديم تقارير دورية، وتحليلات ومؤشرات رئيسية
- الحفاظ على توقعات تجديد دقيقة لمدة 120 يومًا
- تحديث وصيانة قاعدة بيانات العملاء في جميع الأوقات
- إنشاء وصيانة علاقات عمل فعالة مع الأقسام الداخلية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة
- حد أدنى من 4 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
- معرفة قوية بعمليات SaaS وطلبات الشركاء تعتبر ميزة.
- مهارات ممتازة في بناء العلاقات والتواصل، مع القدرة على العمل تحت الضغط.
- إجادة لغات متعددة أمر ضروري.
- الخبرة في منطقة شمال إفريقيا مفضلة بشدة.
- الخبرة في العمل مع شركاء مثل Rabobat وSTI وGenesis وMorocco Engineering وRefsa وIntellisolutions تعتبر ميزة.
- الخبرة في Autodesk تعتبر ميزة.
القطاع المهني للشركة
- تقنية المعلومات- هاردوير و التشبيك
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- كمسؤول تجديدات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com