موظف حجز
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت في 8 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قم بمعالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
- حدد احتياجات حجز الضيوف وقرر نوع الغرفة المناسب. تحقق من توافر نوع الغرفة والسعر.
- اشرح الضمان، والسعر الخاص، وسياسات الإلغاء للمتصلين.
- استجب ودوّن الطلبات الخاصة.
- أجب على الأسئلة المتعلقة بمرافق/خدمات العقار وإقامات الغرف.
- اتبع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز.
- أشر إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (مثل: الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار تفتيش الوكلاء، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز.
- اتبع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في نفس المنصب في فندق 5 نجوم.
- شهادة دبلوم المدرسة الثانوية.
- الخبرة السابقة المتعلقة بالعملاء ميزة.
- يجب أن يمتلك مهارات خدمة ضيوف متميزة ومهارات تواصل لفظي متطورة.
- الإلمام بتطبيقات Microsoft Windows مطلوب.
- الخبرة السابقة في نظام Opera ميزة.
- مهارات تواصل عالية شفهياً وكتابياً.
- متحدث باللغة الإنجليزية والعربية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- موظف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
The Iconic Rixos Gulf Hotel Doha introduces a unique lifestyle and luxurious Services and products, Rixos warm hospitality, the vibrant Entertainment programs, and the trendy and distinguished ALL INCLUSIVE Food and Beverage concepts with 378 beautifully appointed guest Rooms, dream bedding and luxurious atmosphere. Join our motivated and vibrant Team as Reservation Agent (Arabic Speaker) and build your career with us.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000086148815-reservation-agent-arabic-speaker-