أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
- الرد سريعًا على الطلبات الهاتفية للحجوزات ومعالجتها وفقًا لذلك.
- التحقق من توفر الغرف والأسعار وقبول/رفض الحجز وفقًا للتوافر.
- إكمال جميع مهام الحجز كما هو موكل ووفقًا للمعايير والإجراءات المعمول بها.
- مراجعة دقة حجوزات اليوم التالي لضمان توفر التفاصيل الكاملة لمكتب الاستقبال والطلبات الخاصة، التي تتطلب ترتيبات مسبقة، تم التعامل معها.
- امتلاك معرفة شاملة بجميع غرف الضيوف والأجنحة، ومواقعها، وأسعارها، ووسائل الراحة؛ وأن تكون على دراية بجميع مرافق وخدمات الفندق.
- التأكد من إكمال جميع تدريبات معرفة المنتج للفندق.
- تحديث جميع الوثائق المتعلقة بالمواد الخاصة بحجز الضيوف.
- تسجيل جميع القسائم أو خطابات الضمان المستلمة والتحقق من البيانات، التي تم تحديثها على النظام.
- متابعة أي قسيمة أو خطاب ضمان معلق والتأكد من استلامها قبل وصول الضيف.
- مراقبة البريد الإلكتروني المستلم والرد بناءً على الحجز الذي تم والتأكد من أن جميع البيانات المقدمة دقيقة.
- معرفة والتعرف على السعر المطبق والوعي بأي عرض جديد.
- استخدام الكلمات الموحدة في الملاحظات والتعليقات وتحديث أي تغييرات في الملاحظات والتعليقات من وقت لآخر، والتي يجب أن تبدأ وإبلاغ القسم المعني وفقًا لذلك.
- أن تكون على دراية بسياسات وإجراءات مكتب الاستقبال، ووصف الوظيفة، ودليل الموظف.
- دعم قسم مكتب الاستقبال بصفة وكيل خدمة الضيوف، كلما لزم الأمر ووفقًا لمستويات العمل.
- التعامل بدقة مع النقود، كلما كان ذلك مطلوبًا في مكتب الاستقبال.
- الحصول على الموافقة المسبقة من مدير مكتب الاستقبال أو من ينوب عنه لأي خصومات أو تخفيضات تتعلق بنزاعات الضيوف.
- التأكد من أن بطاقات التسجيل مكتملة بدقة وفقًا للقوانين المطلوبة وأن ملف الضيف محدث في النظام طوال الوقت أثناء العمل في مكتب الاستقبال.
- أداء مهام أخرى، والتي يتم تعيينها من قبل رئيس القسم من وقت لآخر.
الكلمات الرئيسية
- موظف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
Why work for Accor?br>
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"/p>
وظائف مماثلة
موظف حجز
TurningPoint Tourism LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف حجز
Reya Creek Hotel
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال نائب الرئيس مساعد إداري
Sentient Marketing LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف استقبال المكتب الأمامي
Fkhrna For Foodstuff Trading LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة