موظف حجز
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يحجز طلبات متنوعة تأتي من خلال وسائل مختلفة.
- ينظم سجلات الحجز إما حسب تاريخ الوصول أو أبجديًا.
- يعد كل من رسائل التأكيد والإلغاء المتعلقة بالحجوزات.
- لديه معرفة سابقة حول الفنادق والقطارات وشركات الطيران، إلخ.
- يتعقب مرافق الغرف.
- يقيم الفنادق بحيث يمكن للعملاء الوصول إليها بسهولة.
- يعالج الحجوزات عبر الهاتف أو البريد أو الفاكس أو أي وسيلة أخرى.
- يجري حجوزات لوكلاء السفر وشركات الطيران وخدمات الفنادق، إلخ.
- يجري إلغاء وتعديل الحجوزات.
- يجب أن تكون المظهر أنيقًا وودودًا.
- ينظم برامج للعملاء.
- يجب أن يكون على دراية بجميع العمليات.
- يعد مستندات للاستخدام في المكتب الأمامي.
- يحجز أو يلغي أو يعدل الحجوزات.
- لديه معرفة كاملة بجميع الفئات التي يتعامل معها.
- يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع فترات الأزمات.
- يجب أن يكون لديه قائمة أولوية بجميع الفئات تحت إشرافه/إشرافها.
- للتنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات قد تخلق مرضًا للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة التي تنظم لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، ومشاركة المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات الضرورية. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك حاليًا المستخدمة جميع المواد والمعدات (الورق، المطبوعة، إلخ).
- لتنفيذ التحذيرات الضرورية والتدريبات المتعلقة بالقسم من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. للمتابعة في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. للتنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.
- لتنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.
- يؤدي جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المنفذة في المنشآت
- يؤدي جميع الواجبات الأخرى المعينة من قبل المديرين وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: درجة بكاليوس لمدة 4 سنوات
- الخبرة: سنتان على الأقل من خبرة العمل
- اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من المعرفة باللغة الأجنبية لمتابعة الأدبيات ذات الصلة.
- الدورات والتدريب: حضور سابق في الدورات والندوات في هذا المجال.
- محو الأمية الحاسوبية: تطبيقات MS Office، نظام الكمبيوتر في المكتب الأمامي.
- المؤهلات الخاصة: لديه معرفة بالتشريعات / الممارسات / الأنظمة في المجال ذي الصلة. يؤدي عدة إجراءات مترابطة وتهم أكثر من مجموعة واحدة من الإجراءات التي تستهدف بشكل محدد الأهداف. يؤدي أنشطة متسلسلة محددة ترتبط ببعضها البعض.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- موظف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
"Why work for Accor?br> We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.br> By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/br> Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000123855910-reservation-agent