موظف حجز MOVENPICK

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 6 سنوات

موقع العمل

العراق - العراق

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ما ستقوم به:

  • الإجابة على استفسارات أسعار الغرف، والمرافق ومواقع الغرف.
  • أن تكون على دراية تامة بجميع جوانب أنظمة الحجز
  • التعامل مع جميع طلبات الحجز باستخدام مهارات الاستماع والتواصل الجيدة للحصول على المعلومات اللازمة لإكمال الحجز
  • تسجيل الودائع المقدمة والحفاظ على سجلات دقيقة للودائع
  • معالجة قوائم الغرف وكتل المجموعات وتحديد الطلبات الخاصة وإجراءات الفوترة
  • أرشفة ومعالجة مراسلات الحجوزات، والتأكد من أن جميع الملفات محدثة ومرتبة.
  • لديك معرفة بقسم الاستقبال والمبيعات والحسابات وكيفية ارتباطها بقسم الحجوزات.
  • الامتثال لسياسات وإجراءات الفنادق
  • كن على دراية بالتغييرات في الأسعار واستفسارات المجموعات
  • كن على علم بإدارة المخزون واحتفظ بمراجعة مستمرة على أنواع الغرف المتاحة طوال اليوم
  • أن تكون لديك فهم للأهداف والتوقعات القسمية لمتوسط السعر والإشغال
  • الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات الملكية (مثل: ساعات العمل، توافر الغرف، التواريخ المقيدة، الأسعار وأنواع الغرف، الحزم، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، الأحداث الخاصة).
  • تعيين أرقام التأكيد/الإلغاء ونقل هذه المعلومات بوضوح إلى المتصلين، مع إعطائهم خيار إرسال هذه الأرقام عبر البريد الإلكتروني و/أو الفاكس.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات

  • تشمل تجربتك ومهاراتك:
  • الشخصية الموجهة نحو الضيوف أمر ضروري
  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المنصب في فندق 5 نجوم
  • شهادة الثانوية العامة

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • الحجز
  • التذكرة

الكلمات الرئيسية

  • موظف حجز

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

MOVENPICK

We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.

By joining an Accor brand, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality.

Do what you love; care for the world; dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

  • Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide
  • Learning programs through our Academies and the opportunity to earn qualifications while you work
  • Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world
  • Ability to make a difference in the local community through our Corporate Social Responsibility activities.

قراءة المزيد

https://careers.accor.com/global/en/job/reservation-agent-in-baghdad-iraq-jid-66675