موظف حجز
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
جدة، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع استفسارات الحجز الواردة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والمنصات الإلكترونية بطريقة ودية ومهنية.
- معالجة وتأكيد الحجوزات بدقة، مع التأكد من ملاحظة جميع تفضيلات وطلبات الضيوف.
- المحافظة على معرفة محدثة بخدمات الفندق، والمرافق، والمعالم المحلية لتوفير معلومات دقيقة للضيوف.
- التعاون مع مكتب الاستقبال والأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة للضيوف من الحجز إلى تسجيل المغادرة.
- إدارة وحل أي مشكلات أو شكاوى متعلقة بالحجوزات بشكل فعال وكفء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تشمل خبرتك ومهاراتك:
- خبرة سابقة في دور مشابه في الحجز، المكتب الأمامي أو خدمة العملاء.
- خبرة في استخدام أنظمة حجز الفنادق، أنظمة إدارة الممتلكات (مثل، أوبرا، سينكسي، تارس أو أنظمة إدارة الممتلكات الأخرى).
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية، مع موقف يركز على العميل.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة والتعامل مع مهام متعددة في نفس الوقت.
- معرفة باللغة العربية تعد ميزة إضافية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- موظف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
"Why work for Accor?br> We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities./p> By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com//p> br> Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000088334846-reservation-agent