أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
نحن نبحث عن وكيل حجوزات محترف يركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. كوكيل حجوزات، ستكون أول نقطة اتصال لضيوفنا، مما يوفر خدمة استثنائية لضمان تجربة حجز سلسة.
- الرد بسرعة وباحتراف على جميع استفسارات حجز الغرف عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وغيرها من قنوات الاتصال
- حجز الإقامات بكفاءة للضيوف عبر مختلف شرائح السوق، بما في ذلك السفر الترفيهي، سفر الأعمال، وحجوزات المجموعات
- تسجيل جميع معلومات الحجز المطلوبة بدقة في نظام إدارة الممتلكات لدينا
- عرض أنواع الغرف والخدمات الإضافية لزيادة الإيرادات مع تلبية احتياجات الضيوف
- تقديم معلومات مفصلة عن ممتلكاتنا.
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية طلبات الضيوف والمتطلبات الخاصة
- التعامل مع التغييرات، الإلغاءات، والطلبات الخاصة بنهج يركز على العميل
- المحافظة على معرفة محدثة بتوافر الغرف، والأسعار، والعروض الترويجية
- المساعدة في حل شكاوى واهتمامات العملاء بشكل سريع واحترافي
- المساهمة في التحسين المستمر لعمليات الحجز وتجربة الضيوف
المؤهلات
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، مع سلوك ودود ومتعاطف
- إجادة أنظمة إدارة الحجوزات ومهارات الكمبيوتر العامة
- قدرات قوية في حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل
- القدرة المثبتة على القيام بعدة مهام والحفاظ على الهدوء تحت الضغط
- حساسية ثقافية ووعي، مع عقلية تركز على العميل
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.
- المرونة للعمل في نوبات مختلفة، حسب الحاجة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com