موظف حجز

AccorHotel

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 10 ساعة

الخبرة

1 - 7 سنوات

موقع العمل

قطر - قطر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة بشكل مستمر

  • مراجعة الحجوزات اليومية ومراجعة تقرير الوصول
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات اليومية والتعامل مع النقد، بما في ذلك صرف العملات وتوازن الصندوق
  • مسؤول عن تقارير الإنتاج المختلفة وتوفيرها لكل قسم معني.
  • مراقبة أسلوب الهاتف والأداء العام لموظفي الحجوزات يوميًا.
  • مراقبة وتنسيق نشاط حجوزات المجموعات مع قسم المبيعات
  • متابعة الحجوزات المبدئية وتحديث حالة الحجز
  • مراجعة الحجوزات غير الحاضرة والمُلغاة ومعالجة الرسوم وفقًا لسياسة الفندق
  • مراجعة حجز الغرف للضيوف ذوي الإقامة الطويلة وطلبات المجموعات الخاصة.
  • الحفاظ على علاقات ودية مع العملاء التجاريين.
  • تنبيه مدير المكتب الأمامي عند تغيير حالة توفر الفندق والاستعداد لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
  • مسؤول عن الحفاظ على نظافة وتنظيم الموقع في جميع الأوقات.
  • زيادة إشغال الغرف بأفضل الأسعار واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لخدمات ومرافق الفندق
  • مطلع على مرافق/خدمات الفندق وغرف الضيوف ويضمن أن يكون موظفو الحجوزات على دراية بنفس القدر

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

متمكن في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا

  • معرفة ببرنامج أوبرا (PMS)، وبرامج المكتب، وبرامج تحليل الإيرادات
  • القدرة على ابتكار أفكار غير عادية أو مبتكرة من أجل زيادة الإيرادات
  • مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الناس
  • مهارات تدريب قوية
  • دقيق في التفاصيل ولديه شغف لتقديم تجربة استثنائية للضيوف
  • قادر على تسهيل مستويات أعلى من التواصل مع الأقسام الأخرى لزيادة رضا الضيوف
  • إيجابي واستباقي في حل المشكلات، وقدرات تحليلية ومنطقية
  • يتخذ المبادرة ويعمل على تجاوز العقبات، ويتحمل المسؤولية الشخصية عن النتائج

القطاع المهني للشركة

  • فنادق
  • ضيافة

المجال الوظيفي / القسم

  • الحجز
  • التذكرة

الكلمات الرئيسية

  • موظف حجز

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

AccorHotel

The most impressive landmark to grace the Doha skyline, La Cigale Hotel lives up to its reputation and introduces new levels of comfort to hotel and leisure facilities in the city.

What is in it for you?

  • Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide
  • Learning programs through our Academies and the opportunity to earn qualifications while you work
  • Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world
  • Ability to make a difference in the local community through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21

قراءة المزيد

https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000087480725-reservation-agent