أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن وكيل حجز يركز على التفاصيل ويهتم بالعميل للتعامل مع حجوزات الضيوف واستفساراتهم. كجزء من عائلة IHG، ستضمن سير عمليات الحجز بسلاسة ودقة، وتقديم خدمة ممتازة للضيوف، والمساهمة في زيادة إيرادات الغرف من خلال إدارة طلبات الحجز بكفاءة.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة طلبات الحجز الواردة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والقنوات عبر الإنترنت.
توفير معلومات دقيقة حول توفر الغرف، والأسعار، وخدمات الفندق.
معالجة الحجوزات بسرعة ودقة باستخدام نظام الحجز.
التعامل مع استفسارات الضيوف، والتغييرات، والإلغاءات بشكل مهني.
التعاون مع فرق الاستقبال والمبيعات لتحسين إشغال الغرف.
الحفاظ على معرفة محدثة بسياسات الفندق، والعروض الترويجية، وقنوات التوزيع.
المساعدة في إعداد التقارير والمهام الإدارية حسب الحاجة.
ضمان الامتثال لمعايير علامة IHG التجارية وسياسات حماية البيانات.
المهارات والخبرة الرئيسية
يفضل وجود خبرة سابقة في حجوزات الفنادق أو أدوار الاستقبال.
مهارات تواصل قوية وخدمة عملاء.
الاهتمام بالتفاصيل مع قدرات تنظيم ممتازة.
إجادة أنظمة الحجز وإدارة الممتلكات (PMS).
القدرة على التعامل مع مهام متعددة بكفاءة في بيئة سريعة.
موقف إيجابي وروح الفريق.
مرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Crowne Plaza Hotels & Resorts
https://careers.ihg.com/en/job-details/?jobref=Reservation%2BAgent%7cUS%7c150360
وظائف مماثلة
ممثل مبيعات (كهربائية وإلكترونية)
Cabling Middle East Manufacturing Company
- 0 - 3 سنوات
- الجبيل، جدة - المملكة العربية السعودية
موظف المخازن والإدارة
Confidential Company
- 2 - 5 سنوات
- الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية
محاسب - سعودي الجنسية
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- الدمام/الخبر/المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية