أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة الحجوزات: التعامل مع حجوزات الضيوف من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت، مع ضمان الدقة والامتثال للسياسات.
محور الاتصالات: العمل كنقطة اتصال مركزية لاستفسارات الضيوف، وتقديم معلومات حول توافر الغرف والأسعار وخدمات الفندق. الرد بسرعة على رسائل البريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى.
عملية الحجز: تسهيل عملية الحجز من خلال إدخال تفاصيل الحجز بدقة في نظام إدارة الممتلكات (PMS). تحديث توافر الغرف والأسعار ومعلومات الدفع.
مساعدة الضيوف: مساعدة الضيوف في الاستفسارات، والطلبات الخاصة، وتقديم معلومات حول مرافق الفندق. ضمان تجربة شخصية لا تُنسى لكل ضيف.
التعاون مع الأقسام: العمل بشكل وثيق مع أقسام مختلفة، بما في ذلك المبيعات، والاستقبال، والتنظيف، لتنسيق طلبات الضيوف، وتعيينات الغرف، والمتطلبات الأخرى.
تحسين الاتصالات: تعزيز استراتيجيات الاتصال لتبسيط عملية الحجز وتحسين رضا الضيوف. تقديم معلومات واضحة وموجزة للضيوف والفرق الداخلية.
زيادة المبيعات والترويج: تحديد الفرص لزيادة مبيعات فئات الغرف، والحزم، والعروض الترويجية لتعظيم الإيرادات وتعزيز تجربة الضيوف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
برنامج تمميز مخصص للمواطنين السعوديين فقط.
مفتوح للمرشحين ذوي الخبرة القليلة أو التي لا تذكر، بما في ذلك الخريجين الجدد وأولئك الذين لديهم خبرة عمل تصل إلى 6 أشهر.
مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية مطلوبة.
شغف قوي بمجال الضيافة.
مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل الشخصي.
يكون لاعب فريق يساهم في ويساعد زملاء العمل بشكل استباقي.
القدرة على العمل وفق جدول زمني مرن اعتمادًا على احتياجات القسم.
القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء والأدب دائمًا.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- موظف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
M VENPICK
We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making “Feel Welcome†resonate as the finest hotel promise.
وظائف مماثلة
عامل تنظيف - عامل غرفة
EFS Facilities Services
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مشرف الغرفة
SKILLS HUNT HUMAN RESOURCES CONSULTANCIES CO LLC
- 1 - 4 سنوات
- مالطا - مالطا
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة ، الرياض ، شيبة - المملكة العربية السعودية
مسؤول تنفيذي مبيعات
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
وكلاء مركز الاتصال
SMSA-HO-RUH
- 1 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية