أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إدارة الحجز: التعامل مع حجوزات الضيوف من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت، مع ضمان الدقة والالتزام بالسياسات.
مركز التواصل: العمل كنقطة اتصال مركزية لاستفسارات الضيوف، وتقديم معلومات عن توافر الغرف والأسعار وخدمات الفندق. الرد بسرعة على رسائل البريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى.
عملية الحجز: تسهيل عملية الحجز من خلال إدخال تفاصيل الحجز بدقة في نظام إدارة الممتلكات (PMS). تحديث توافر الغرف والأسعار ومعلومات الدفع.
مساعدة الضيوف: مساعدة الضيوف في الاستفسارات والطلبات الخاصة، وتقديم معلومات عن مرافق الفندق. ضمان تجربة شخصية ولا تُنسى لكل ضيف.
التعاون مع الإدارات: العمل عن كثب مع مختلف الإدارات، بما في ذلك المبيعات، والاستقبال، والتنظيف، لتنسيق طلبات الضيوف، وتعيينات الغرف، والمتطلبات الأخرى.
تعزيز التواصل: تعزيز استراتيجيات التواصل لتبسيط عملية الحجز وتحسين رضا الضيوف. تقديم معلومات واضحة وموجزة للضيوف والفرق الداخلية.
زيادة المبيعات والترويج: تحديد الفرص لزيادة مبيعات فئات الغرف والحزم والعروض الترويجية لزيادة الإيرادات وتعزيز تجربة الضيف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
برنامج تمميز مخصص للمواطنين السعوديين فقط.
مفتوح للمرشحين الذين لديهم خبرة عمل قليلة أو معدومة، بما في ذلك الخريجين الجدد وأولئك الذين لديهم خبرة عمل ذات صلة تصل إلى 6 أشهر.
مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورية.
شغف قوي بمجال الضيافة.
مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
يكون لاعب فريق يساهم ويساعد زملاء العمل بشكل استباقي.
القدرة على العمل وفق جدول مرن اعتمادًا على احتياجات القسم.
القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع البقاء هادئًا ومؤدبًا دائمًا.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- موظف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
M VENPICK
We are much more than a world leader. We are 240,000 hoteliers with the same shared passion for welcoming. We take care of millions of guests in our 4,100 addresses and on our digital platforms. As an operator and franchisor (HotelServices), owner and investor (HotelInvest), we invest all our energy into making “Feel Welcome†resonate as the finest hotel promise.
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Confidential Company
- 0 - 4 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
Data Analyst - No Experience Required
Peroptyx
- 0 عام
- Jeddah , Riyadh , Shaybah - Saudi Arabia
مشرف المستودع / مساعد
XYZ Middle East FZE
- 0 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظفو المستودعات
AL TOWBA GENERAL TRADING CO. L.L.C
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مشرف الغرفة
SKILLS HUNT HUMAN RESOURCES CONSULTANCIES CO LLC
- 1 - 4 سنوات
- مالطا - مالطا