موظف حجز
SO Uptown Hotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 20 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
موقع العمل
الإمارات العربية المتحدة
الخبرة
2 إلى 7 سنوات
مستوى المؤهل
خريج
وظيفة العمل
تذاكر / سفر
مجموعة المهارات
برامج الحجز وأنظمة الحجز
الباحثين عن عمل المفضلين
الباحثين عن عمل من أي دولة؛ يجب على المرشحين المتاحين محليًا التقدم لهذا العمل؛ الباحثين عن عمل من أي دولة في الخليج العربي
الإجابة على المكالمات الواردة والرد على استفسارات البريد الإلكتروني بسرعة وبشكل احترافي، وتوفير معلومات دقيقة حول أماكن الإقامة والخدمات والعروض
معالجة الحجوزات والتعديلات والإلغاءات باستخدام نظام إدارة الممتلكات لدينا، مع ضمان إدخال جميع التفاصيل بدقة ووفقًا لإجراءات التشغيل القياسية
بيع خدمات الفندق ومرافقه بشكل إضافي لزيادة الإيرادات مع تلبية احتياجات الضيوف
التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بتعاطف واحتراف، والعمل على حل المشكلات بكفاءة
الحفاظ على معرفة محدثة بمرافق الفندق والخدمات والعروض الحالية
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب ضيوف سلسة
إعداد والحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات والتقارير والإحصائيات
المساعدة في تحقيق أهداف القسم وغاياته
الالتزام بجميع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير السلامة
المؤهلات
إتقان اللغة العربية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة في كلا اللغتين
خبرة مثبتة في خدمة العملاء، ويفضل في صناعة الضيافة أو السفر
مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل بشكل احترافي مع الضيوف من خلفيات ثقافية متنوعة
إتقان برامج الحجز وأنظمة الحجز (الخبرة مع Opera PMS ميزة إضافية)
الإلمام بتطبيقات Microsoft Office
مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم
دقيق مع تركيز قوي على الدقة
القدرة على العمل بشكل جيد في فريق والتعاون بفعالية مع الأقسام الأخرى
مرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات
معرفة الثقافة والعادات المحلية في دبي
القدرة على البقاء هادئًا واحترافيًا تحت الضغط
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل
شغف بتقديم تجارب عملاء استثنائية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- موظف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SO Uptown Hotel