أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عن الدور
منتجع فور سيزونز شرم الشيخ يسعى لشراء مدير حجوزات ذو خبرة ونتائج موجهة للإشراف على عمليات الحجوزات والمساهمة في تحقيق أقصى إيرادات ورضا الضيوف. هذه الدور حيوية في قيادة الفريق لتقديم خدمة سلسة وعالية الجودة مع ضمان توفر الغرف وإدارة الأسعار بشكل استراتيجي.
ماذا ستفعل-
قيادة وتدريب وإرشاد فريق الحجوزات، وضمان خدمة مهنية وفعالة تتماشى مع معايير فور سيزونز.
-
إدارة توفر الغرف والأسعار لتحقيق أقصى معدلات الإشغال والإيرادات، باستخدام التنبؤ والتحليل الاستراتيجي.
-
التعاون مع فريق المبيعات لإدارة حجوزات المجموعات، وضمان تتبع دقيق للملفات، والمواعيد النهائية، والمتطلبات الخاصة.
-
الإشراف على العمليات اليومية بما في ذلك التعامل مع حجوزات VIP، وتفضيلات الضيوف العائدين، والطلبات الخاصة.
-
التحكم وتحليل يوميات الاستلام، والإلغاءات، وعدم الظهور، ومصادر الحجوزات لتوجيه قرارات العمل.
-
إعداد وتوزيع توقعات الإشغال والإيرادات اليومية والأسبوعية والشهرية.
-
الحفاظ على سجلات دقيقة وضمان توزيع تأكيدات الحجوزات والتواصل مع الضيوف في الوقت المناسب.
-
حل مخاوف الضيوف والنزاعات المتعلقة بالفواتير بشكل احترافي وسري.
-
ضمان تدريب جميع الموظفين على خدمات الفندق، وفئات الغرف، وتقنيات الزيادة في المبيعات لتعزيز الإيرادات وتجربة الضيوف.
-
التواصل مع ممتلكات فور سيزونز الأخرى ومديري الحجوزات المحليين لمشاركة الممارسات الجيدة وتعزيز الأداء.
-
درجة جامعية أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة.
-
حد أدنى من سنتين من الخبرة في قسم الغرف (الحجوزات، مكتب الاستقبال، كونسيرج، أو ما يتعلق بذلك).
-
مهارات قيادة واتصال قوية مع قدرة شفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ إتقان لغات إضافية يعد ميزة.
-
إجادة جداول البيانات (خصوصاً Lotus 1-2-3)، WordPerfect، ومعرفة عامة بالحاسوب.
-
الخبرة في أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق، وخاصة Fidelio، تعتبر ميزة.
-
القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وإدارة المواقف عالية التوتر بشكل فعال.
-
راتب تنافسي، وأجور، وحزمة فوائد شاملة
-
فرص تدريب وتطوير ممتازة
-
خصم للموظفين للإقامة في أي من فور سيزونز حول العالم
-
تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين
-
وجبات مجانية للموظفين
-
نقل يوفر من وإلى المنتجع
-
فرص التقدم الوظيفي ضمن شبكة فور سيزونز العالمية
-
العمل في فريق متعدد الثقافات وداعم في واحدة من أجمل وجهات البحر الأحمر في مصر
وظيفة بدوام كامل
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مدير الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com