أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مشرف حجز منظم للغاية وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا في منتجع موفنبيك بأسوان، مصر. كمشرف حجز، ستقوم بإشراف عمليات قسم الحجز خلال الوردية من خلال المساعدة في تنسيق الخطط التشغيلية لتحقيق أهداف مبيعات الفندق
- ضمان إكمال المهام اليومية وقوائم التحقق لجميع زملاء الحجز
- ضمان تدريب جميع وكلاء الحجز بشكل جيد وإبلاغهم بجميع الأسعار والعروض وبرامج الشركات
- إعادة تأكيد المراسلات ليوم الغد بشأن المعلومات الصحيحة مثل ملف الضيوف، تفاصيل الرحلة، تفضيلات الغرفة، التاريخ، أسعار الغرف وأي ترتيب مسبق لنقل المطار بالليموزين، وما إلى ذلك وإرسالها إلى مكتب الاستقبال والكونسيرج في حالة وجود أي تغيير
- ضمان أفضل اختيار للضيف وضمان زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي.
- معرفة كاملة بغرف ضيوف الفندق، والأسعار، والعروض، والمرافق، والبرامج، ومرافق الفندق والخدمات.
- التحقق من تقرير عدم الحضور والإلغاء لليلة الماضية
- تدريب وكيل الحجز على التعامل مع حجوزات المجموعات
- الحفاظ على علاقة عمل وثيقة وفعالة مع جميع الأقسام
- حجز طلبات حجز الغرف، إدخال قوائم الغرف وتحديث المعلومات الدقيقة في النظام.
- إدارة حجوزات المجموعات، والتواصل المستمر مع مخطط الفعالية وتوازن المخزون.
- الإشراف على خدمات الحجز
- الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة.
- يتم تحديث جميع تعديلات الحجز على نظام إدارة الممتلكات على الفور وبدقة في حالة وجود أي تغييرات.
- التنسيق مع قسم المبيعات، مكتب الاستقبال أو الأقسام الأخرى.
- توصية بمرافق العقار ومساعدة الضيوف بمعلومات وطلبات خاصة.
- تشغيل قسم الحجز في حالة غياب مدير الحجز.
- مهام ومسؤوليات أخرى كما يعينها مدير الحجز
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين من الخبرة ذات الصلة في صناعة الفنادق
- معرفة قوية ببرنامج Microsoft Outlook وMicrosoft Office وقدرات Opera
- موجه نحو الخدمة مع انتباه للتفاصيل
- القدرة على العمل بفعالية والمساهمة في فريق
- مهارات تقديم جيدة وتأثير
- مهارات تواصل جيدة
- مهارات جيدة في التعامل مع المشكلات
- إدارة وقت جيدة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مشرف الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOVENPICK
"Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com//p> br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"/strong> /p>