أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مشرف حجوزات منظم للغاية وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا في منتجع موفنبيك أسوان، مصر. كمشرف حجوزات، ستقوم بالإشراف على عمليات قسم الحجوزات خلال الوردية من خلال المساعدة في تنسيق الخطط التشغيلية لتحقيق أهداف مبيعات الفندق
- ضمان إكمال المهام اليومية وقوائم التحقق لجميع زملاء الحجوزات
- ضمان تدريب جميع وكلاء الحجوزات بشكل جيد وإعلامهم بجميع الأسعار والعروض والبرامج المؤسسية
- إعادة تأكيد المراسلات لليوم التالي بخصوص المعلومات الصحيحة مثل ملف الضيوف، تفاصيل الرحلة، تفضيل الغرفة، التاريخ، أسعار الغرف وأي ترتيب مسبق لليموزين لاستقبال المطار، وما إلى ذلك وإرسالها إلى مكتب الاستقبال وكونسيرج واحد إذا كان هناك أي تغيير
- ضمان أفضل اختيار للضيف وضمان زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي.
- معرفة كاملة بغرف الضيوف بالفندق، والأسعار، والعروض، والمرافق، والبرامج، ومرافق الفندق والخدمات.
- التحقق من تقرير عدم الحضور والإلغاء لليلة الماضية
- تدريب وكيل الحجز على التعامل مع حجوزات المجموعات
- الحفاظ على علاقة عمل وثيقة وفعالة مع جميع الأقسام
- حجز طلبات حجز الغرف، إدخال قوائم الغرف وتحديث المعلومات الدقيقة في النظام.
- إدارة حجوزات المجموعات، التواصل المستمر مع مخطط الحدث وتوازن المخزون.
- الإشراف على خدمات الحجز
- الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة.
- يتم تحديث جميع تعديلات الحجز على نظام إدارة الملكية على الفور بدقة في حالة حدوث أي تغييرات.
- التنسيق مع قسم المبيعات، مكتب الاستقبال أو الأقسام الأخرى.
- توصية بمرافق العقار ومساعدة الضيف بالمعلومات والطلبات الخاصة.
- تشغيل قسم الحجوزات في حالة غياب مدير الحجوزات.
- مهام ومسؤوليات أخرى كما يحددها مدير الحجز
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين من الخبرة ذات الصلة في صناعة الفنادق
- معرفة قوية ببرنامج Microsoft Outlook، Microsoft Office، Opera Competencies
- موجه نحو الخدمة مع الانتباه للتفاصيل
- القدرة على العمل بفعالية والمساهمة في الفريق
- مهارات تقديم جيدة ومهارات تأثير
- مهارات تواصل جيدة
- مهارات التعامل مع المشكلات جيدة
- إدارة الوقت الجيدة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مشرف الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOVENPICK
"Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com//p> br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"/strong> /p>