مشرف الحجز
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت في 30 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ضمان إكمال المهام اليومية وقوائم التحقق لجميع زملاء الحجز
- ضمان أن جميع وكلاء الحجز مدربون جيدًا ومطلعين على جميع الأسعار والعروض والبرامج المؤسسية
- لإعادة تأكيد المراسلات ليوم الغد بشأن المعلومات الصحيحة مثل ملف تعريف الضيوف، تفاصيل الرحلة، تفضيل الغرفة، التاريخ، أسعار الغرف وأي حجز مسبق لسيارة ليموزين من المطار، وما إلى ذلك وإرسالها إلى مكتب الاستقبال والكونسيرج في حال حدوث أي تغيير
- ضمان أفضل اختيار للضيف وضمان زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي.
- معرفة كاملة بغرف الضيوف بالفندق والأسعار والعروض والمرافق والبرامج وخدمات الفندق.
- للتحقق من تقرير عدم الحضور والإلغاء لليلة الماضية
- لتدريب وكيل الحجز على التعامل مع حجوزات المجموعات
- الحفاظ على علاقة عمل وثيقة وفعالة مع جميع الأقسام
- حجز طلبات الحجز، إدخال قوائم الغرف وتحديث المعلومات الدقيقة في النظام.
- إدارة الحجوزات الجماعية، التواصل المستمر مع مخطط الفعالية وموازنة المخزون.
- الإشراف على خدمات الحجز
- الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة.
- جميع تعديلات الحجز يتم تحديثها على نظام إدارة الممتلكات على الفور وبدقة في حالة حدوث أي تغييرات.
- لتنسيق مع قسم المبيعات، مكتب الاستقبال أو الأقسام الأخرى.
- التوصية بمرافق الممتلكات ومساعدة الضيوف بالمعلومات والطلبات الخاصة.
- لتشغيل قسم الحجز في حالة غياب مدير الحجز.
- مهام ومسؤوليات أخرى كما تم تعيينها من قبل مدير الحجز
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من سنتين من الخبرة ذات الصلة في صناعة الفنادق
- معرفة قوية ببرنامج Microsoft Outlook و Microsoft Office و Opera Competencies
- موجه نحو الخدمة مع اهتمام بالتفاصيل
- القدرة على العمل بفعالية والمساهمة في فريق
- مهارات تقديم وتأثير جيدة
- مهارات اتصال جيدة
- مهارات معالجة مشاكل جيدة
- إدارة وقت جيدة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مشرف الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
"Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com//p>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000084581930-reservation-supervisor