أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 2 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مشرف حجوزات منظم ومرتكز على العملاء لدعم فريق الحجوزات. كجزء من عائلة IHG، ستشرف على أنشطة الحجوزات اليومية، مما يضمن عمليات حجز فعالة وخدمة ممتازة للضيوف. ستساعد في إدارة اتجاهات الحجز وتساعد في زيادة إشغال الغرف والإيرادات، مع الحفاظ على الامتثال لمعايير علامة IHG.
المسؤوليات الرئيسية
الإشراف على عمليات الحجوزات اليومية، وضمان دقة وسرعة معالجة الحجوزات.
مساعدة مدير الحجوزات في مراقبة اتجاهات الحجز وضبط الاستراتيجيات.
تقديم الإرشادات والدعم لفريق الحجوزات.
التعامل مع استفسارات الضيوف المعقدة وحل مشكلات الحجز بشكل احترافي.
التنسيق مع فرق المبيعات وإدارة الإيرادات والاستقبال.
الحفاظ على المعرفة بقنوات التوزيع وأنظمة الحجوزات.
إعداد تقارير عن أنشطة الحجوزات حسب الحاجة.
ضمان الامتثال لمعايير علامة IHG وسياسات الشركة.
المهارات والخبرات الرئيسية
خبرة في الحجوزات أو عمليات الاستقبال، ويفضل في مجال الضيافة.
مهارات تنظيمية واتصالية قوية.
القدرة على قيادة ودعم فريق.
إجادة أنظمة الحجوزات ومنصات الحجز.
موجه نحو خدمة العملاء مع قدرات حل المشكلات.
مرونة للعمل في نوبات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
في IHG، نحن نهتم بأشخاصنا وضيوفنا. عندما تنضم إلينا، تصبح جزءًا من عائلة عالمية مكرسة لتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مشرف الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Crowne Plaza Hotels & Resorts
https://careers.ihg.com/en/job-details/?jobref=Reservation%2BSupervisor%7cUS%7c150353
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة