وكيل الحجز voco

كل يوم مختلف في IHG، لكنك ستكون عادة:

• التعامل مع طلبات الحجز عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والمنصات الإلكترونية بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
• تقديم معلومات دقيقة حول أنواع الغرف، التوافر، الأسعار، الحزم، ومرافق الفندق.
• زيادة الإيرادات من خلال بيع الغرف، الحزم، والخدمات الإضافية.
• الحفاظ على ملفات الضيوف دقيقة وتحديث تفاصيل الحجز في النظام.
• التنسيق مع مكتب الاستقبال، فرق المبيعات، وفرق الإيرادات لضمان سير العمليات بسلاسة.
• الرد بسرعة على استفسارات الضيوف، الطلبات الخاصة، والشكاوى بطريقة تركز على الخدمة.
• مراقبة الاتجاهات في الحجوزات والإبلاغ عن التناقضات أو الفرص لرئيس القسم.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات حجوزات IHG.
• الترويج لنادي مكافآت IHG وتشجيع تسجيل الضيوف.

ماذا نقدم:

نقدم لموظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح، من راتب تنافسي يكافئ كل جهودهم إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتهم على عيش أفضل حياة عمل بما في ذلك زي كامل، خصومات على الغرف رائعة، وبعض من أفضل التدريبات في هذا المجال.

مهمتنا هي الترحيب بالجميع وإنشاء فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلافات ونشجع الزملاء على إحضار أنفسهم بالكامل إلى العمل. تقدم فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون النظر إلى العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، حالة المحاربين القدامى المحمية، أو الإعاقة. نحن نروج لثقافة الثقة، والدعم، والقبول. دائماً نرحب بالخلفيات، والخبرات، ووجهات النظر المختلفة.

تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها ليكون جزءًا، وينمو، ويحدث فرقًا في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، يجب أن نشعر بالراحة داخليًا وخارجيًا، ومن خلال إطار العمل myWellbeing، نلتزم بدعم رفاهيتك في صحتك، ونمط حياتك، ومكان عملك.

لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية.