وكيل الحجز
Merex Investment Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 20 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول فندق جميرا جبل عمر
يقع على بعد دقائق فقط من المسجد الحرام، يقدم فندق جميرا جبل عمر مكة مزيجًا سلسًا من الراحة والاتصال والضيافة العربية في قلب المدينة المقدسة. يمتد الفندق عبر أربعة أبراج، ويتميز بمجموعة من أماكن تناول الطعام، ومتاجر البيع بالتجزئة، وصالة رياضية، وصالة تنفيذية ومساحات للاجتماعات. يمكن للضيوف الاستمتاع بإطلالات على المسجد الحرام وعرض طعام يمتد عبر المأكولات المتوسطية والفارسية والشرق أوسطية وجنوب شرق آسيا.
حول الوظيفة
تاحة فرصة لوكيل الحجز في قسم الحجز للانضمام إلى مجموعة جميرا.
تشمل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة:
- استجابة سريعة عبر البريد الإلكتروني خلال أقل من 24 ساعة من تلقي الاستفسار، مع إعطاء الأولوية للمراسلات التي تتعلق بالحالي أو خلال الشهر
- الرد على المكالمات خلال 3 رنات مع التحيات المناسبة، وفقًا لمعايير IFH و LQA
- أخذ جميع التفاصيل الضرورية للضيوف أثناء عملية الحجز (التعرف على المعيدين، تفاصيل الاتصال، نسخ جوازات سفر جميع الضيوف، تفاصيل الرحلات، المناسبة الخاصة، التفضيلات)، وتحديثها بشكل صحيح في أوبرا
- ملاحظة آداب البريد الإلكتروني والهاتف بشكل صحيح ومهني.
- قراءة جميع مراسلات الحجوزات بدقة بحثًا عن التعليمات الخاصة، الطلبات والتأكد من تمرير المعلومات إلى الأقسام المعنية
- التواصل بالتغييرات اللحظية (حجز جديد، إلغاء، معلومات إضافية) إلى الأقسام المعنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة.
مهارات تواصل قوية، سواء كتابية أو شفهية.
الكفاءة في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- وكيل الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Merex Investment Group
Jumeirah Group, a member of Dubai Holding, has been making a distinguished impact on the global hospitality market for more than two decades with its Stay Different brand promise. Its award-winning destinations, such as the iconic Burj Al Arab Jumeirah, position service beyond expectations, elevated signature dining destinations and surprising architecture and design at the heart of every guest experience. Today, Jumeirah operates a world-class portfolio of 26 properties across the Middle East, Europe and Asia and employs over 9,000 colleagues, representing over 120 nationalities. As Jumeirah continues to expand its global portfolio and scales up its operations to the next level of growth, it remains fully committed to developing and empowering our colleagues to excel in world class environments. Jumeirah is committed to embedding equality, diversity, and inclusion in all its practices, embracing a culture that celebrates diversity.
https://esbe.fa.em8.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/112460