استشاري حجوزات (وظائف متعددة)

Confidential Company

· تأكد من أن جميع طلبات وحجوزات العملاء والوكلاء تتم معالجتها وإعادة تأكيدها في الوقت المناسب وبشكل دقيق.

· الحفاظ على تحديث الحجوزات في النظام، مع ضمان إكمال الدفع قبل الوصول.

· تقديم المشورة بشأن التوافر، والأسعار، وإعداد العروض، بما في ذلك الاقتباسات ووصف المنتجات، حسب الحاجة.

· حضور والرد على المكالمات والاستفسارات من العملاء والوكلاء والموردين بشكل مهني وسريع.

· تأمين الحجوزات للخدمات المطلوبة أو تقديم بدائل مناسبة إذا لم يكن من الممكن الوفاء بالطلب الأولي.

· التواصل مع الموردين لحل المشكلات، ومعالجة المخالفات، والمساعدة في التعديلات عند الضرورة.

· التعاون مع الإدارات الداخلية لضمان عمليات سلسة للرحلات، والتأشيرات، والتعامل البري، والمبيعات، والحسابات.

· الحفاظ على موقف محترم وأخلاقي وإيجابي في جميع الاتصالات والقرارات، مع اتخاذ خيارات تفيد الشركة.

· التواصل مع قسم التعاقد لضمان أن الحجوزات ضمن العقود المتفق عليها مع الفنادق.

· التواصل مع قسم العمليات لحجوزات أخرى مثل الرحلات، والنقل، إلخ.