أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور
انضم إلى فريق الحجوزات قبل الافتتاح كوكيل حجوزات / أساسي في منتجع وفيلات فور سيزونز أمالا في خليج تريبل. تحت إشراف مدير الحجوزات / الأساس، ستتعامل مع حجوزات الضيوف، وتدعم إعداد النظام، وتضمن تجربة حجز سلسة من مرحلة ما قبل الافتتاح حتى العمليات اليومية.
ما ستقوم به
-
دعم المهام المتعلقة بالافتتاح بما في ذلك إعداد نظام الحجوزات، تحميل الأسعار، وإنشاء قاعدة بيانات ملفات الضيوف.
-
التعامل مع جميع استفسارات الحجوزات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والقنوات عبر الإنترنت مع التركيز على خدمة الضيوف الشخصية.
-
معالجة حجوزات الأفراد، المجموعات، وVIP بدقة وكفاءة.
-
الحفاظ على تحديث ملفات الضيوف وتفضيلاتهم في النظام.
-
دعم الإدارة اليومية للأسعار، المخزون، وقنوات التوزيع.
-
مراقبة دقة النظام وتصعيد المشاكل التقنية عند الحاجة.
-
إعداد تقارير ما قبل الوصول والتعاون مع الأقسام التشغيلية لضمان رحلة سلسة للضيوف.
-
العمل كسفير للعلامة التجارية خلال كل تفاعل مع الضيوف.
ما تقدمه
-
خبرة سابقة في حجوزات أو أدوار المكتب الأمامي ضمن مجال الضيافة الفاخرة، ويفضل في بيئة قبل الافتتاح.
-
معرفة بأنظمة الحجوزات (مثل: أوبرا، CRS) وقنوات التوزيع مفضلة.
-
مهارات قوية في التواصل، المبيعات، وخدمة العملاء.
-
الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على التعامل مع مهام متعددة.
-
يجب أن يكون المرشحون المناسبون مؤهلين للعمل في المملكة العربية السعودية. الطلاقة في العربية والإنجليزية أمر ضروري.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل حجوزات / أساسي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com