مدير الحجز
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 18 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 5 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
معالجة وإدارة الحجوزات من خلال أنظمة إدارة الحجوزات بدقة واهتمام بالتفاصيل
- الرد بسرعة على استفسارات الحجوزات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والقنوات عبر الإنترنت، مع تقديم خدمة احترافية ومهذبة
- الحفاظ على سجلات الحجز الدقيقة وتحديث قواعد بيانات الحجوزات في الوقت الفعلي
- التعامل مع التعديلات والإلغاءات والطلبات الخاصة من الضيوف بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب سلسة للضيوف وحل أي مشاكل تتعلق بالحجز
- إدارة حجوزات المجموعات والتفاوض على الأسعار عند الاقتضاء
- مراقبة اتجاهات الحجوزات وتقديم رؤى لدعم استراتيجيات تحسين الإيرادات
- تدريب ودعم أعضاء الفريق بشأن إجراءات الحجوزات وأفضل ممارسات خدمة العملاء
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة والمعايير الصناعية
- الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات الضيوف الحساسة بمهنية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة في دور الحجز أو خدمة العملاء داخل صناعة الضيافة أو السفر
- إجادة أنظمة إدارة الحجوزات ومنصات البرمجيات
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية
- مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات
- قدرات حل المشكلات وعقلية تركز على العملاء
- القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة مهام متعددة في آن واحد
- تصرف احترافي ومهارات تواصل شخصية
- معرفة بمعايير وممارسات صناعة الضيافة
- يفضل: الطلاقة في العربية والإنجليزية
- يفضل: خبرة مع منصات الحجز المحددة مثل أوبرا أو أنظمة مماثلة
- يفضل: خبرة في المبيعات أو خلفية في الضيافة الفاخرة
- يفضل: المعرفة بثقافة الأعمال السعودية وممارسات السياحة
- مطلوب: تصريح عمل سعودي ساري أو وضع مواطن سعودي
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مدير الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. Take the opportunity to become a Heartist , and let your heart guide you in this world where life beats faster.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000123677969-reservations-manager-saudi-only
وظائف مماثلة
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة , الرياض , شيبة - المملكة العربية السعودية
موظف شباك (تذاكر وحجز)
Oars Management
- 1 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مدير التخزين والنسخ الاحتياطي
People Dynamics
- 5 - 10 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
اداري قاعدة البيانات
People Dynamics
- 5 - 10 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مساعد إداري / متدرب
FAISAL ABDULHAMID ALSAADAWY TRADING ESTABLISHMENT
- 0 عام
- الرياض، المملكة العربية السعودية