أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
جدة، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك وكيل مبيعات للحجوزات، ستعمل كخط الاستفسار الأول لحجوزات الغرف داخل الفندق. وكيل الحجوزات مسؤول عن تقديم خدمة عملاء ممتازة، وخيارات، وحلول أخرى لتلبية احتياجات الضيوف والعملاء. على وجه التحديد، سيقوم وكيل الحجوزات بأداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- تحويل الاستفسارات بسرعة إلى أعمال متعاقدة
- الرد بإيجابية على استفسارات المبيعات لتطوير فرص مبيعات مستقبلية
- تحديد فرص المبيعات، حسب الاقتضاء
- الرد على جميع العملاء بطريقة احترافية للغاية، بما في ذلك ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة ووفقًا لتوقعات الضيف
- تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية للفندق
ماذا نبحث عنه؟
يعمل وكيل مبيعات الحجوزات الذي يخدم علامات هيلتون دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- شغف بتقديم خدمة عملاء رائعة
- أسلوب هاتف احترافي للغاية ومهارات اتصال ممتازة
- مهارات إدارية وتنظيمية بارزة
- إجادة متوسطة في استخدام الكمبيوتر
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّزات التالية:
- خبرة سابقة في بيئة الحجوزات
- مؤهلات تعليمية، أو درجة جامعية أخرى
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
سيكون وكيل مبيعات الحجوزات هو جهة الاتصال الرئيسية لحجوزات الغرف في الفندق؛ وبالتالي، يجب أن يقدم خدمة ممتازة ويؤثر على قرار الضيف في الإقامة في المنشأة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل الحجز المبيعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2352096&lang=en
وظائف مماثلة
Data Analyst - No Experience Required
Peroptyx
- 0 عام
- Jeddah , Riyadh , Shaybah - Saudi Arabia
ممثلة مبيعات هاتفية
Terhab
- 0 - 3 سنوات
- جدة، المملكة العربية السعودية
محلل بيانات - لا يلزم وجود خبرة
Peroptyx
- 0 عام
- جدة، الرياض، شيبة - السعودية
مستشار مبيعات التجزئة
Confidential Company
- 1 - 3 سنوات
- جدة , مكة المكرمة - السعودية
مدخل بينات
R O C HUMAN RESOURCES CONSULTANCIES
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة