مشرف حجز

Radisson Hotel Group

نحن حاليًا نبحث عن مشرف حجوزات للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة. في فندق راديسون & ريزيدنس الرياض العليا، نحن نبحث عن أفراد يتجاوزون السيرة الذاتية، أولئك الذين يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب، وشغف خلق تجارب لا تُنسى. نحن نقدر العقلية كعنصر محوري: توقع احتياجات الضيوف، دعم قسمك، وتقديم تجارب لا تُنسى بشكل متسق. نحن ملتزمون برعاية وتنمية المواهب، وتقديم طرق للتقدم، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.

المهارات والخبرة:

كمشرف حجوزات، تجسد مزيجًا فريدًا من الدقة والفعالية، ونهج يركز على العميل، مما يرفع مستوى فريق الحجوزات لدينا. دورك أساسي في ضمان خدمة سلسة وأعلى مستوى، حيث يلتقي الانتباه إلى التفاصيل بشغف تحسين تجربة الضيف.

• يدعم التشغيل السلس لقسم الحجوزات، حيث يتم تقديم جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته بأعلى مستوى.
• يعمل بشكل استباقي لتحسين رضا الضيوف وراحتهم، موفرًا استجابة إيجابية وفي الوقت المناسب لاستفسارات الضيوف وحل المشكلات.
• يحقق الخطط والأهداف حيث يتم تحقيق مبادرات الحجوزات وأهداف الفندق.
• يشرف على فريق الحجوزات معززًا ثقافة النمو والتطوير والأداء داخل القسم.
• مسؤول عن ضمان التحكم في التكاليف والمخزون، وأن مستويات الإنتاجية والأداء قد تم تحقيقها.
• يبني ويحافظ على علاقات عمل فعالة مع جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• يستعرض ويتفحص أداء العمل، موفرًا توصيات ستعزز الأداء المالي.
• يضمن الالتزام والامتثال لجميع التشريعات حيث يتم التخطيط لأنشطة العناية الواجبة وأفضل الممارسات، وتوثيقها للتدقيق الداخلي والخارجي، مع أداء المتابعة حسب الحاجة.