أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن مشرف حجوزات منظم للغاية يركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في جدة، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور الرئيسي، ستقوم بالإشراف على قسم الحجوزات، لضمان توليد إيرادات مثالية وتجارب استثنائية للضيوف.
- قيادة وإدارة فريق الحجوزات، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لتحقيق أهداف القسم
- الإشراف على عمليات الحجوزات اليومية، وتنفيذ استراتيجيات فعالة لتعظيم الإيرادات والإشغال
- مراقبة وتحليل اتجاهات الحجوزات، وضبط الاستراتيجيات حسب الحاجة لتحسين الأداء
- ضمان معالجة جميع الحجوزات بدقة وكفاءة، مع الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- التعاون مع إدارة الإيرادات، والمبيعات، وفرق المكتب الأمامي لتنسيق استراتيجيات الحجوزات مع الأهداف العامة للأعمال
- التعامل مع استفسارات الحجوزات المعقدة وحل المشكلات المتزايدة للعملاء
- توليد وتحليل التقارير حول أداء الحجوزات، وتقديم رؤى للإدارة
- البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين للحفاظ على ميزة تنافسية
- ضمان الامتثال للوائح ومعايير الضيافة في المملكة العربية السعودية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
3-5 سنوات من الخبرة في حجوزات الفنادق، مع سجل حافل في دور إشرافي
- إجادة أنظمة إدارة الحجوزات وأنظمة التوزيع العالمية (GDS)
- مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتطوير أعضاء الفريق
- مهارات خدمة العملاء الممتازة ونهج يركز على العميل
- خبرة مثبتة في إدارة الإيرادات
- قدرات متقدمة في حل المشكلات واتخاذ القرار
- مهارات استثنائية في التواصل، شفهيًا وكتابيًا
- مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ
- إجادة إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الوتيرة
- يفضل أن يكون لديك درجة البكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة
- معرفة متعمقة بصناعة الضيافة والاتجاهات السوقية الحالية
- الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية
- الإلمام بلوائح الضيافة السعودية والأعراف الثقافية
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب الحاجة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مشرف حجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RAFFLES
Located adjacent to the residential tower, expert service and world-class luxury combine in the Raffles Hotel Jeddah, which is ready to welcome you and your guests at any moment. Here, the high standards, special touches, and trademark elegance of the Raffles brand are the ultimate compliment to the charm and beauty of a stay in Jeddah.