أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام
يستجيب لمجموعة واسعة من طلبات أصحاب المنازل من خلال تقييم احتياجات المقيمين واستفساراتهم بدقة؛ يقدم توصيات شخصية ولمسات مخصصة لتحقيق أقصى قدر من رضا المقيمين مع الالتزام بجميع سياسات فور سيزونز.
يساعد المقيمين في الأمتعة ومتطلبات النقل والتسليمات والطرد، وتسليمات النبيذ، والمواد الغذائية، وما إلى ذلك، وفقًا للتعليمات المحددة في استمارات قبول وحدات السكن. يحتفظ بسجلات صحيحة للتسليمات والاستلام.
يساعد المقيمين والزوار و/أو البائعين في جميع الاستفسارات المتعلقة بالمناطق المشتركة، وساعات العمل، والموظفين الرئيسيين، والتوجيهات، وما إلى ذلك. يجب أن يكون على دراية بجميع المناطق المشتركة والخدمات المقدمة في الوحدات السكنية.
يستقبل جميع المقيمين وضيوفهم الذين يمرون عبر الردهة ويقدم لهم المساعدة
يساعد في خدمة الردهة السكنية - يجيب على الهواتف في مكتب الكونسيرج في الوحدات السكنية، ويوصل الرسائل، والطرود، والغسيل، والمواد الغذائية، وما إلى ذلك إلى الوحدات
يساعد في إعداد خدمة المناطق المشتركة، ويقدم خدمة الطعام والشراب، والمساعدة في تشغيل المعدات وما إلى ذلك للمالكين
تسليم طلبات الطعام في الوحدات من البائعين الأطراف الثالثة كما هو مطلوب
يضمن أن تكون ردهة الوحدات السكنية نظيفة دائمًا، بما في ذلك عربات الأمتعة ومنطقة التخزين.
يمتثل لقوانين العمل ومعايير السلوك لفور سيزونز
يعمل بتناغم واحترافية مع الزملاء والمشرفين
القدرة على استخدام مجموعة متنوعة من أنظمة تكنولوجيا المعلومات لأداء واجباته الخاصة ومساعدة أصحاب المنازل في الوظائف الأساسية.
المسؤوليات الإضافية
يتعامل مع جميع تفاعلات المقيمين بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية، ويستوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ يسعى إلى أي فرصة لمنع المشكلات الخاصة بالمالكين، ويساعد في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات ومرافق الوحدات السكنية
القدرة على التواصل بفعالية مع طلبات المقيمين إلى كونسيرج الوحدات لضمان إكمال المهام بسرعة
يتصرف في جميع الأمور المتعلقة بسلامة وأمان ورضا ورفاهية المقيمين وزملاء العمل. يستجيب بسرعة وفعالية في أي حالة طارئة أو موقف أمان.
يخفف من الأدوار السكنية الأخرى خلال فترات الوجبات وفي حالة الطوارئ
يساعد في الضغط على الأدوار السكنية الأخرى في العمليات
ينفذ أي مشاريع خاصة يعتبرها ضرورية من قبل المشرف المباشر الخاص بك/الكونسيرج أو قائد الوحدة السكنية
المهارات والكفاءات
القراءة والكتابة والطلاقة الشفوية في اللغة الإنجليزية، مهارات الاتصال الممتازة ضرورية
يجب أن يكون لديك عرض شخصي ممتاز ومهارات تواصل شخصية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي أيضًا بابتسامة دافئة وترحيبية، وموقف إيجابي ومعرفة بالمنطقة المحلية
يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمات الضيوف في بيئة الضيافة
يجب أن تكون قادرًا على تحديد الأولويات وأداء مهام متعددة، وأن تكون لديك دقة عالية في التفاصيل
يجب أن تكون قادرًا على العمل بجدول زمني مرن، بما في ذلك الأيام، والليالي، والليل، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
تتطلب هذه الوظيفة طبيعة جسدية، حيث تتطلب الوقوف لمدة 8 ساعات في كل نوبة وتتطلب من المرشحين القدرة على رفع ودفع 50 إلى 100 رطل، على التوالي
مطلوب تعليم ثانوي أو خبرة معادلة
رخصة قيادة سارية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمات الضيوف في بيئة الضيافة
يجب أن تكون قادرًا على تحديد الأولويات وأداء مهام متعددة، وأن تكون لديك دقة عالية في التفاصيل
يجب أن تكون قادرًا على العمل بجدول زمني مرن، بما في ذلك الأيام، والليالي، والليل، وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات
تتطلب هذه الوظيفة طبيعة جسدية، حيث تتطلب الوقوف لمدة 8 ساعات في كل نوبة وتتطلب من المرشحين القدرة على رفع ودفع 50 إلى 100 رطل، على التوالي
مطلوب تعليم ثانوي أو خبرة معادلة
رخصة قيادة سارية
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمة الضيوف في الإقامة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Four Seasons Hotel
About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: On an exclusive island in the heart of the Kingdom s capital, Four Seasons Hotel Bahrain Bay, with its unique architecture, has become an iconic landmark that soars as a destination in its own right, combining the best of a beach holiday and an urban getaway. Four Seasons Residences Bahrain is a complex with 112 bespoke private residences, ranging in size from 109 square meters to 737 square meters. The residences are located in the heart of Bahrain Bay and are connected to the Four Seasons Hotel Bahrain Bay by a private and secure pedestrian bridge. As one of the leaders in branded residences since 1982, Four Seasons currently operate 50 residential properties around the world and 90% of the projects in our pipeline contain a residential component. JOB SUMMARY Operating from the Residential Lobby and Front Drive, the Guest Service Agent is an integral part of the Residential Services Team whose main objective is to ensure our residents are well looked after from the start. As the first and last impression of the Four Seasons Private Residences, this high-profile department carries a special responsibility. The Guest Service Agent is stationed at the bell stand outside the building and greets each resident by name upon arrival and departure. The Guest Service Agent transports luggage to the residences for arrivals and transports luggage for departing residents to the entrance or into temporary storage. The Guest Service Agent also provides arriving residents with a Four Seasons Private Residences orientation.