أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة
الرد على طلبات مالكي الإقامة وضيوفهم للحصول على معلومات الزوار، الترتيبات الخاصة، أو الخدمات (مثل النقل، الحجوزات، التنظيف الجاف) من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من مالكي الإقامة وضيوفهم ذوي الاحتياجات الفريدة ومتابعة لتعزيز الرضا. جمع وتلخيص وتوفير المعلومات لمالكي الإقامة وضيوفهم حول الممتلكات والمرافق في المنطقة المحيطة، بما في ذلك الفعاليات والأنشطة الخاصة. الإعلان عن جميع الزوار، والمقاولين، وما إلى ذلك، لمالكي الإقامة قبل السماح لهم بالصعود والسماح بالوصول فقط للزوار المصرح لهم وتطبيق ذلك في نظام تتبع المفاتيح. الإجابة، وتسجيل، ومعالجة جميع المكالمات، والرسائل، والطلبات، والأسئلة، أو المخاوف. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل: مهندس، موظف الاستقبال، التدبير المنزلي) حسب الحاجة لحل المكالمات، أو الطلبات، أو المشاكل. فهم ومساعدة مالكي الإقامة في خدمات الحجز (HRS). المساعدة في جدولة المصعد للانتقال إلى/الخروج من مالكي الإقامة/المستأجرين. المساعدة في خدمات الجرس/موقف السيارات للمالكين عند طلب سياراتهم. أداء مهام سفير الاستقبال. مراجعة سجلات الوردية/دفاتر الملاحظات اليومية وتوثيق المعلومات الهامة في دفاتر السجلات.
الإبلاغ عن أي حوادث أو إصابات أو ظروف عمل غير آمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع مالكي الإقامة وضيوفهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع ومعالجة احتياجات الخدمة، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الآخرين بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكاملة، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب المعاملات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لمدة نوبة العمل بالكامل. تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء وظائف عمل معقولة أخرى كما هو مطلوب. الالتزام بأعلى معايير تميز خدمة The Ritz-Carlton.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من G.E.D.
خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مساكن كونسيرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25157528