أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة
الرد على طلبات مالكي الإقامة وضيوفهم للحصول على معلومات للزوار، ترتيبات خاصة، أو خدمات (مثل: النقل، الحجوزات، التنظيف الجاف) من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من مالكي الإقامة وضيوفهم الذين لديهم احتياجات فريدة والمتابعة لتعزيز الرضا. جمع، تلخيص، وتقديم المعلومات لمالكي الإقامة وضيوفهم حول العقار ووسائل الراحة في المنطقة المحيطة، بما في ذلك الأحداث والأنشطة الخاصة. إعلان جميع الزوار، المقاولين، إلخ. لمالكي الإقامة قبل السماح لهم بالصعود والسماح بالوصول فقط للزوار المعتمدين ودمجهم في نظام تتبع المفاتيح. الإجابة على جميع المكالمات، الرسائل، الطلبات، الأسئلة، أو المخاوف وتسجيلها ومعالجتها. الاتصال بالشخص أو القسم المناسب (مثل: المهندس، موظف الاستقبال، خدمات التدبير المنزلي) حسب الحاجة لحل المكالمة، الطلب، أو المشكلة. فهم ومساعدة مالكي الخدمات الخاصة بالحجز (HRS). المساعدة في جدولة المصعد للدخول/الخروج لمالكي الإقامة/المستأجرين. المساعدة في خدمات البيل/الصف للأصحاب عند الطلب لسياراتهم. أداء مهام سفير الردهة. مراجعة سجلات النوبات/دفاتر الملاحظات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجلات.
الإبلاغ عن أي حوادث، إصابات، وظروف عمل غير آمنة للمدير؛ وإكمال التدريب وشهادات السلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع مالكي الإقامة وضيوفهم وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة، مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الآخرين بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال، والإجابة على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لمدة نوبة عمل كاملة. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات العمل المعقولة الأخرى عند الطلب. الالتزام بأعلى معايير التميز في خدمة الريتز-كارلتون.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من G.E.D.
خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.
خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مساكن كونسيرج
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25157528